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hamilton.infineatPerguntado em 30 de maio de 2023 às 10:34
Bom dia!
Excluis algumas respostas do formulário, mas ainda não liberou o espaço do upload, poderiam verificar por favor? -
Lucas_ORespondido em 30 de maio de 2023 às 10:59
Olá Hamilton,
Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Para liberar espaço de upload, tu deve excluir os envios da sua conta. Lembre-se que estes envios devem ser excluídos também da lixeira.
Primeiramente, recomendo que baixe os dados antes de deletá-los. Tu pode baixar estes dados seguindo este guia. Após isso, siga estes passos para deletar envios:
- Na Tabela do formulário, selecione os envios que tu deseja deletar.
- Clique em Excluir.
- Clique em Mover para a Lixeira.
- Ao enviar para a lixeira, clique nos três pontos ao lado do nome da tabela nas abas da tabela.
- Clique em Entradas excluídas.
- Selecione os envios e exclua-os permanentemente.
Ao excluir da lixeira, eles são permanentes excluído e o espaço da sua conta é liberado.
Fico à tua disposição caso tenha alguma outra dúvida.
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hamilton.infineatRespondido em 30 de maio de 2023 às 11:35
Muito obrigado, esse último passo de excluir permanentemente não havia feito, vou fazer agora.