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linhaleveDelphiPerguntado em 26 de maio de 2023 às 08:43
Bom dia
Estou tendo problemas com o fluxo de aprovações, nas respostas do formulário não estão aparecendo o processo de aprovação e o status, nessa forma não consigo aprovar os envios
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Ana Jotform SupportRespondido em 26 de maio de 2023 às 09:15
Olá Pós Venda,
Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei teu formulário e me parece que teu fluxo de aprovações está desativado. Por isso, ele não está sendo executado nos novos envios. Para reativá-lo, faça o seguinte:
- No Criador de Formulários, acesse Configurações a partir da barra superior.
- Em seguida, navegue para Fluxos de Aprovação, à esquerda.
- Aqui, você verá teu fluxo em cinza. Passe com o mouse sobre o mesmo e clique no ícone de engrenagem.
- Selecione a opção Ativar para voltar a aplicá-lo.
Para avaliar os envios que não passaram pelo fluxo, inicie o mesmo em cada um a partir da Caixa de Envios.
Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.
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linhaleveDelphiRespondido em 26 de maio de 2023 às 09:23
Muito obrigada Ana, deu certo