Está constando que atingi o limite do plano, mas não atingi.

  • luizabola
    Perguntado em 24 de maio de 2023 às 12:27

    Já apaguei todos os arquivos e formulários e quero voltar o meu plano para o básico.


  • Ana Jotform Support
    Respondido em 24 de maio de 2023 às 12:38

    Olá Luiza,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Realmente, tua conta não está mais acima de nenhum limite. Por isso, forcei o recálculo dos limites e realizei a limpeza de cache da tua conta. Teus formulários já estão funcionando normalmente.

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.