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nardorafaela09Perguntado em 12 de maio de 2023 às 10:05
Bom dia!
Assinei equivocadamente 2x o plano Bronze, (na primeira mensal) e na segunda (anual). Solicito o estorno imediato dos valores em minha fatura de cartão de crédito.
Aguardo retorno urgente!
Rafaela F. Nardo
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Lucas_ORespondido em 12 de maio de 2023 às 12:56
Oi Rafaela,
Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. O plano foi cancelado sendo estornado o valor da assinatura mensal e da assinatura anual, sendo um total de $408 USD. O estorno estará disponível em até 10 dias úteis na fatura do seu cartão, dependendo dos prazos de processamento do seu banco.
Fico à tua disposição.
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nardorafaela09Respondido em 12 de maio de 2023 às 13:44
Muito obrigada!
Att,
Rafaela F. Nardo