Estorno de pagamento

Olá, tudo bem ?

Eu efetuei uma compra e gostaria de cancelar, pois achei que era em reais e foi em dolar.

Então não me atende este alto custo

Olá Expedição Atacadão dos Pisos BH,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Parece-me que a tua solicitação é repetida. Te respondi no outro tópico aberto. O plano foi cancelado e o valor estornado.

Fico à tua disposição.

a sim obrigado Lucas, agora deixa eu te perguntar.

Eu aqui estou usando os formulários e gostei bastante deles, mas não entendi porque acabou tão rapido o plano gratis,estou até querendo continuar a usar, mas este plano ai saiu muito fora do meu orçamento, vc não teria algo ai de uns 500,00 reais por ano ?

Olá Expedição Atacadão dos Pisos BH,

Agradeço pelo retorno. Infelizmente, o plano mais básico é um plano bronze que atualmente custa $408 (USD) por ano. O teu plano grátis ainda pode ser utilizado, desde que mantido abaixo do limite de uso.

Atualmente, tu está acima do limite de upload e envios totais armazenados. Tu pode excluir envios com arquivos anexos para abrir mais espaço na conta e excluir os envios armazenados para liberar mais espaço para novos.

Primeiramente, recomendo que baixe os dados antes de deletá-los. Tu pode baixar estes dados seguindo este guia. Após isso, siga estes passos para deletar envios:

1. Na Tabela do formulário, selecione os envios que tu deseja deletar.
2. Clique em Excluir.
3. Clique em Mover para a Lixeira.
4. Ao enviar para a lixeira, clique nos três pontos ao lado do nome da tabela nas abas da tabela.
5. Clique em Entradas excluídas.
6. Selecione os envios e exclua-os permanentemente.

Ao excluir da lixeira, eles são permanentes excluído e o espaço da sua conta é liberado.

Fico à tua disposição caso tenha alguma outra dúvida.