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KoepPerguntado em 21 de maio de 2025 às 14:51
Boa tarde, gostaria de saber pq meu formulário que está dentro do aplicativo está apresentando erro.
Utilizo ele a mais de 2 meses e nunca apresentou esse problema, oq seria?
Não fiz nenhuma alteração recentemente.
Page URL: https://app.jotform.com/250233562809658 -
JasonRespondido em 21 de maio de 2025 às 15:43
Oi Koep,
Parece que seu formulário está enfrentando um erro devido a atingir seu limite de cota para o mês. Portanto, uma mensagem semelhante à seguinte será exibida quando os usuários tentarem acessar seu formulário.
Você pode obter mais detalhes sobre qual parte da cota foi alcançada executando as seguintes ações:
Faça login no seu painel Meus Formulários. Clique no canto superior direito onde está o seu avatar, depois clique em "configurações".
No lado esquerdo da tela, selecione "uso".
Você pode descobrir mais sobre o processo de verificação do seu uso e também descobrir maneiras de estender seus limites aqui:
Https://www.jotform.com/help/408-entendendo-sua-conta-uso-e-limites/
Por favor, nos informe se isso ajuda a responder à sua pergunta.
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KoepRespondido em 21 de maio de 2025 às 15:46
Verifiquei e nenhum dos meus limites foram atingidos.
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JasonRespondido em 21 de maio de 2025 às 16:12
Oi Koep,
Verificamos a conta e ela foi marcada como Overlimit. Mas não há limites que tenham sido alcançados. Então, fomos em frente e ativamos a conta. Os formulários estão ativos novamente.
Você pode tentar novamente e nos informar se o problema persistir?
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KoepRespondido em 21 de maio de 2025 às 16:36
voltou ao normal, obrigada