Allow human agents to take over AI-driven chats instantly using the mobile app, ensuring quick and efficient resolutions for complex inquiries.
Permita que sua equipe intervenha em chats ativos diretamente a partir de seus dispositivos móveis. Seja para resolver questões urgentes ou fornecer suporte personalizado, seus agentes podem fazer a transição perfeita da IA para conversas conduzidas por humanos.
Para assuntos sigilosos ou de alta prioridade, os agentes humanos podem entrar no chat imediatamente, oferecendo assistência direta.
Com um único toque, as conversas passam normalmente da IA para agentes humanos, preservando o histórico do chat para uma experiência sem atritos.
Respond to Customers Anytime, Anywhere
Agents can manage live chat interactions on mobile, ensuring round-the-clock availability and faster response times.