Seu Agente de IA está equipado para capturar todas as informações — mesmo quando um upload de arquivo é necessário durante uma chamada telefônica. Com o suporte a chamadas telefônicas inteligentes da Jotform, ele pode enviar um SMS com um link seguro durante a chamada, permitindo que os usuários façam o upload dos arquivos necessários mais tarde.
Assegure-se de que nenhum dado seja perdido permitindo que o Agente de IA envie um SMS de acompanhamento para uploads de arquivos. Durante as chamadas, se o Agente de IA detectar que um arquivo não pode ser enviado verbalmente, ele enviará uma mensagem com um link de upload personalizado para que seus usuários possam concluir o envio mais tarde.
Os Agentes de IA detectam automaticamente quando um upload é necessário e o encaminham via SMS contendo um link seguro.
Quando um usuário não consegue fazer o upload de um arquivo durante uma chamada telefônica, o Agente de IA envia um SMS de acompanhamento com um link personalizado. Esse link contém todas as informações coletadas anteriormente e solicita apenas o que está faltando — como um documento ou uma imagem — tornando o processo contínuo.