Agent Salesforce dla Menedżerów Serwisu
Pomóż menedżerom serwisu zautomatyzować śledzenie zamówień, planowanie spotkań i aktualizacje operacyjne bezpośrednio w Salesforce. Klienci zawsze znają status swojego zamówienia lub usługi bez konieczności dzwonienia czy wysyłania e-maili, co pozwala menedżerom zmniejszyć ręczny nadzór, zwiększyć przejrzystość i poprawić ogólną efektywność usług.
How Salesforce Agent works
Połącz z Salesforce
Bezpiecznie połącz swoje konto Salesforce z agentem.
Train your agent
Dodaj artykuły Salesforce, linki, pytania i odpowiedzi oraz więcej, aby uzyskać dokładne odpowiedzi.
Pozwól agentowi pracować dla Ciebie
Agent zarządza potencjalnymi klientami, sprawami, aktualizacjami i codziennymi zadaniami w Salesforce.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Usprawnij działanie dzięki opartemu na sztucznej inteligencji Agentowi Salesforce do zarządzania usługami
Śledzenie zamówienia i aktualizacje dla klienta
Zapewnij klientom natychmiastowy dostęp do statusu zamówienia, zwrotów i aktualizacji usług. Agent pobiera informacje bezpośrednio z Salesforce, zapewniając dokładność. Zmniejsza to liczbę zapytań przychodzących i pozwala klientom być na bieżąco.
Planowanie wizyt
Zautomatyzuj rezerwacje, zmiany terminów i anulacje dzięki synchronizacji z Salesforce. Klienci natychmiast widzą dostępność, a menedżerowie utrzymują dokładne harmonogramy. Eliminuje to podwójne rezerwacje i błędy ręczne.
Efektywność operacyjna
Automatycznie obsługuj powtarzające się zgłoszenia serwisowe, rejestrując wszystkie informacje w Salesforce. Menedżerowie zyskują wgląd w operacje bez potrzeby ciągłego nadzoru.
