Agent Salesforce dla Menedżerów Serwisu
Pomóż menedżerom serwisu zautomatyzować śledzenie zamówień, planowanie spotkań i aktualizacje operacyjne bezpośrednio w Salesforce. Klienci zawsze znają status swojego zamówienia lub usługi bez konieczności dzwonienia czy wysyłania e-maili, co pozwala menedżerom zmniejszyć ręczny nadzór, zwiększyć przejrzystość i poprawić ogólną efektywność usług.
How Salesforce Agent works
Połącz z Salesforce
Bezpiecznie połącz swoje konto Salesforce z agentem.
Train your agent
Dodaj artykuły Salesforce, linki, pytania i odpowiedzi oraz więcej, aby uzyskać dokładne odpowiedzi.
Pozwól agentowi pracować dla Ciebie
Agent zarządza potencjalnymi klientami, sprawami, aktualizacjami i codziennymi zadaniami w Salesforce.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Manage order tracking, service requests, and case escalations automatically.
Allow customers to view order status or schedule services through a connected online portal.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Usprawnij działanie dzięki opartemu na sztucznej inteligencji Agentowi Salesforce do zarządzania usługami
Śledzenie zamówienia i aktualizacje dla klienta
Zapewnij klientom natychmiastowy dostęp do statusu zamówienia, zwrotów i aktualizacji usług. Agent pobiera informacje bezpośrednio z Salesforce, zapewniając dokładność. Zmniejsza to liczbę zapytań przychodzących i pozwala klientom być na bieżąco.
Planowanie wizyt
Zautomatyzuj rezerwacje, zmiany terminów i anulacje dzięki synchronizacji z Salesforce. Klienci natychmiast widzą dostępność, a menedżerowie utrzymują dokładne harmonogramy. Eliminuje to podwójne rezerwacje i błędy ręczne.
Efektywność operacyjna
Automatycznie obsługuj powtarzające się zgłoszenia serwisowe, rejestrując wszystkie informacje w Salesforce. Menedżerowie zyskują wgląd w operacje bez potrzeby ciągłego nadzoru.
