Agent Salesforce ds. obsługi klienta
Umożliw zespołom obsługi klienta automatyzację obsługi spraw, FAQ i aktualizacji zgłoszeń w Salesforce. Klienci otrzymują natychmiastowe, dokładne odpowiedzi, podczas gdy agenci są uwolnieni od powtarzających się zapytań. Rezultatem są szybsze rozwiązania, lepsze wyniki zadowolenia klientów i więcej czasu dla agentów na obsługę złożonych spraw wymagających ludzkiego podejścia.
How Salesforce Agent works
Połącz z Salesforce
Bezpiecznie połącz swoje konto Salesforce z agentem.
Train your agent
Dodaj artykuły Salesforce, linki, pytania i odpowiedzi oraz więcej, aby uzyskać dokładne odpowiedzi.
Pozwól agentowi pracować dla Ciebie
Agent zarządza potencjalnymi klientami, sprawami, aktualizacjami i codziennymi zadaniami w Salesforce.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.
Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.
Zapewniaj szybsze wsparcie dzięki opartemu na sztucznej inteligencji Agentowi Salesforce do obsługi klienta
Automatyczne tworzenie i aktualizacje spraw
Zbieraj i kwalifikuj leady bezpośrednio z formularzy, czatów i wydarzeń. Agent synchronizuje leady z Salesforce natychmiast, umożliwiając szybką reakcję zespołu sprzedaży. Dzięki temu zwrot z inwestycji marketingowych przekłada się na realny wzrost pipeline'u.
Odpowiedzi oparte na wiedzy
Pobieraj odpowiedzi z bazy wiedzy Salesforce, aby szybko rozwiązywać często zadawane pytania. Klienci otrzymują dokładne, kontekstowe odpowiedzi bez konieczności oczekiwania na pracowników wsparcia. To zwiększa skuteczność rozwiązywania problemów przy pierwszym kontakcie i obniża koszty obsługi.
24-7 customer support
Zapewnij nieprzerwaną obsługę za pośrednictwem stron internetowych, portali i kanałów komunikacyjnych. Agent Salesforce utrzymuje obsługę klienta w ruchu przez całą dobę.
