Payment via iDEAL

Hallo,

Mijn bedrijf ligt in Nederland. Daarom kopen de meeste van mijn klanten met iDEAL (die verwijst naar hun eigen bank).

Ik merk dat mijn klanten gaan niet verder dan 'betalingsmethoden'. Vanaf hier kunnen ze niet het formulier afronden en daarom ook niet mijn product kopen.

De bedoeling is dat klanten mijn product via online-iDEAL direct kunnen betalen. (zie foto)

Wat het nu gebeurt is dat ze hun gegevens nog een keer invullen moeten en dan via PayPal naar iDEAL terecht komen. Het traject voor de betaling is lang en verwarring.

Hierbij een voorbeeld van hoe de situatie nu is.

https://form.jotform.com/210836380487057

Alvast dank voor de reactie!

Annabel

Hoi Annabel,

Bedankt voor de feedback.

Onze iDeal integratie verloopt via PayPal. Daar kunnen we helaas niets aan veranderen.

Wat is precies het probleem? Er zijn teveel stappen?

Ik wacht op uw antwoord.

Met vriendelijke groeten!

Hoi Roeland,

Dank voor je reactie.

Het probleem is inderdaad het lange traject en de herhaling van gegevens voordat de klanten naar iDEAL komen. Hier stoppen ze.

• Hoe kan dit traject korter zijn?

Als het traject zo lang moet zijn, ga ik ze in mijn formulier van alle stappen die ze moeten volgen waarschuwen/informeren.

Trouwens, iDEAL adviseert me zijn lijst van plugings checken. Zie die pagina: https://www.pay.nl/en/plug-ins

• Welke pluging werkt goed met Jotform?

Met vriendelijke groeten,

Annabel

Hoi Annabel,

Bedankt voor je feedback.

Helaas is het proces niet te verkorten.

Ik zou u graag feedback geven over die plugins, maar daar ben ik helaas niet mee bekend.

Dit zijn alle payment mogelijkheden die wij aanbieden:
https://eu.jotform.com/integrations/category/payment-processing

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten!