AIエージェントはDMに返信するだけでなく、コメントにも対応します。応答の方法と場所を選択し、正確なやり取りを任せることができます。パブリックでもプライベートでも、ターゲットを絞るか広くするかに関わらず、スマートでブランドに沿った返信を維持します。
コメントはエンゲージメントの始まりです、そして今、AIエージェントがその勢いを維持し続けることができます。オープンな返信やDMでのプライベートなフォローアップにかかわらず、すべてのメッセージが意図を持って送られます。AIが返信を担当している間 - カスタマイズされ、フィルタリングされ、常にあなたの条件に沿った形で - あなたは大局的な成長に集中できます。
パブリックコメントからプライベートメッセージまで、AIエージェントがすべてを簡単に処理します。特定の投稿を選択するか、フィード全体に返信を適用できます。カスタム応答を設定するか、ナレッジベースに任せることもできます。エージェントの返信方法、応答のタイミング、メッセージの受信者をコントロールできます。
会話の場所を自由に選択できます。オープンに交流し、認知度を高めるためにパブリックな返信を有効にするか、よりパーソナルなやり取りのためにDMで対応するかを選べます。メッセージを自分で書くか、ナレッジベースから引用するかに関わらず、AIエージェントは瞬時に明確で役立つ回答を提供します。また、特定の投稿やキーワードに返信を制限することで、AIの焦点を絞り、関連性を保つことができます。
タイミングとターゲティングはシステムに組み込まれています。AIエージェントは特定の時間帯にのみ応答できるため、キャンペーンや時間外のサポートに最適です。フォロワー数に基づいて返信を制限することもでき、適切なメッセージを適切な人々に届けることができます。すべてのやり取りがカスタマイズされているように感じられるのは、実際にそうだからです。