-
Marco_RomanoDomanda del 19 settembre 2024 alle ore 15:19Ora ho il problema degli ospiti che completano la registrazione al form e il pagamento ma non ricevono più l'email che dovrebbe partire in automatico al completamento.
I link sono i seguenti:
https://form.jotform.com/242274394182358https://form.jotform.com/242314557902354
https://form.jotform.com/242313784699368
https://form.jotform.com/242201413005334
-
Marco Jotform SupportRisposta del 19 settembre 2024 alle ore 15:35
Salve Niccolo,
Le ho appena inviato un'email di richiesta di accesso al suo account. Non appena saremo abilitati, procederemo con ulteriori controlli nei log del suo account, per capire se le email vengono effettivamente inviate, ma non recapitate, oppure non vengono proprio inviate.
Per abilitare l'accesso al supporto, può procedere in questo modo:
- Accedere alla pagina Sicurezza del suo account.
- Scorrere in fondo alla pagina, e impostare la voce Accesso per il Supporto Jotform su ON.
Restiamo in attesa.