Logiche condizionali non funzionano

  • miclima92
    Domanda del 7 agosto 2024 alle ore 04:05

    Buongiorno, ho notato che molte regole condizionali non sono funzionanti e non vengono restituite nel pdf allegato. Alcune funzionano altre no. Come mai? Ho controllato più volte e non ci sono errori. Un po' di tempo fa ho avuto le stesso problema ma con un vostro reset di cache sembrava risolto. Grazie

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 7 agosto 2024 alle ore 04:45

    Buongiorno Michele,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Ho provveduto a ripulire la cache dei tuoi moduli. La prossima volta, puoi eseguire questa operazione in autonomia dal tuo account. Ecco come fare:

    1. Vai alla pagina Impostazioni Account.
    2. Scorri in basso e clicca su Clear Cache.Logiche condizionali non funzionano Image 1 Screenshot 20

    Puoi consultare questa guida su Come Svuotare la Cache dei tuoi Moduli?. Se questa operazione non ha risolto la tua situazione, scrivici nuovamente indicandoci l'URL del modulo e fornendo maggiori informazioni su come replicare la tua situazione. Puoi consultare questa guida su Dove Trovare l'URL del tuo Modulo.

    Inoltre, puoi anche allegare uno screenshot o una registrazione dello schermo mentre replichi la situazione. Puoi usare Loom per effettuare la registrazione.

    Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.