Non riesco ad editare il modulo

  • quartierecastiglia
    Domanda del 26 giugno 2024 alle ore 07:05

    Una volta che clicco per editarlo mi si apre una schermata bianca. potete aiutarmi?

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 26 giugno 2024 alle ore 07:20

    Buongiorno quartierecastiglia,

    Grazie per aver contattato il supporto tecnico di Jotform. Potresti indicarci l'URL del modulo a cui stai cercando di accedere? Se ti riferisci a questo modulo, sembra che esso si stato eliminato.

    Il tuo modulo potrebbe essere ancora nel cestino, in questo caso lo puoi recuperare. Ecco come fare:

    1. Vai alla pagina I Miei Moduli.
    2. In basso a sinistra clicca su Cestino.Non riesco ad editare il modulo Image 1 Screenshot 30
    3. Se il tuo modulo è presente nel cestino, puoi recuperarlo cliccando su Ripristina.Non riesco ad editare il modulo Image 2 Screenshot 41

    Nota che i moduli spostati nel cestino vengono automaticamente eliminati dopo 30 giorni. Se il tuo modulo è stato spostato nel cestino più di 30 giorni fa, allora non è più recuperabile.

    Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

  • quartierecastiglia
    Risposta del 26 giugno 2024 alle ore 07:24

    Il mio moduelo non è nel cestino , all' inizio mi faceva editare poi mi ha iniziato a dare questo problema, ho svuotato la cronologia e cambiato browser ma da lo stesso problema

    si chiama castiglia express , una volta che clicco per editarlo compare una schermata bianca totalmenteNon riesco ad editare il modulo Image 1 Screenshot 20

  • Joseph Jotform Support
    Risposta del 26 giugno 2024 alle ore 07:37

    Buongiorno quartierecastiglia,

    Abbiamo riscontrato delle difficoltà momentanea nell'accedere al Costruttore di Moduli. AL momento però la situazione dovrebbe essere stata risolta e il tutto funzionare correttamente. Il tuo modulo dovrebbe essere disponibile e dovresti riuscire a editarlo.Non riesco ad editare il modulo Image 1 Screenshot 20

    Potresti provare ad eliminare i cookie del tuo browser, effettuare il log out e nuovamente il log in o ad utilizzare la modalità incognito? Prova e facci sapere se anche dal tuo lato la situazione si è risolta o se continui ad avere difficoltà.

    Prova e facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.