Survei kepuasan pelanggan digunakan untuk mengenal pelanggan atau rekan bisnis. Dengan survei kepuasan pelanggan yang mengumpulkan secara online umpan balik pelanggan untuk bisnis Anda, Anda dapat melihat apa yang Anda lakukan dengan baik dan apa yang perlu Anda tingkatkan untuk mempertahankan pelanggan Anda dengan lebih baik. Cukup menyesuaikan templat formulir agar sesuai kebutuhan Anda, sematkan formulir di situs web Anda atau bagikan secara langsung dengan pelanggan menggunakan tautan, dan tunggu tanggapan muncul di akun Jotform Anda. Anda dapat melihat atau mengelola tanggapan di perangkat apa pun, memungkinkan Anda dan tim Anda meninjau kiriman secara real time - bahkan saat dalam perjalanan dengan menggunakan aplikasi Jotform Mobile yang gratis. Apa pun industri yang Anda geluti, Dengan Pembuat Formulir seret dan lepas Jotform, Anda cukup melakukan seret dan lepas untuk menyesuaikan templat survei kepuasan ini. Anda dapat menambahkan pertanyaan, sertakan bidang unggah file untuk menerima tangkapan layar atau dokumen, atau ubah warna templat agar sesuai dengan merek Anda. Jika Anda juga ingin mengirim hasil survei langsung ke akun lain, seperti Google Sheets, Google Drive, Airtable, Trello, Slack, and banyak lainnya, dapat dilakukan secara otomatis dengan 100+ integrasi formulir yang gratis. Umpan balik pelanggan atau rekanan sangat berharga saat mencari tahu cara memajukan bisnis — Jadi kumpulkan dan tinjau umpan balik secara online dengan mudah menggunakan survei kepuasan pelanggan Jotform. Anda juga dapat mulai membuat survei Anda sendiri dari awal.
