-
ferdian.candraDitanyakan pada tanggal 8 Januari 2023 pukul 19.38
selamat pagi, perkenalkan saya nunu teman pemilik akun dengan username jotform ferdian.candra. Saya mau bertanya, Apakah teman saya bisa refund dana dari perpanjangan pembayaran billing jotform tertanggal 5 januari 2023 dikarena kita tidak lagi menggunakan, yang punya kartu tidak tahu kalau ternyata kartunya masih terdaftar pada billing jotform. jadi kalaupun kita perpanjang kita sudah tidak lagi menggunakannya. Mohon kebijakannya ya
Terima kasih
-
Sigit Jotform SupportDibalas pada tanggal 10 Januari 2023 pukul 09.11
Hi Ferdian,
Terima kasih telah menghubungi Dukungan Jotform. Atas permintaan Anda, pengembalian dana sedang diajukan, dan akan memakan waktu 5-7 hari kerja untuk masuk kembali ke akun kartu kredit. Akun Anda telah kembali ke paket gratisan.
Hubungi kembali bila butuh bantuan lebih lanjut.