Masquer la condition du champ ne fonctionne pas

  • hopswinghop
    Demandé le 17 juillet 2024 à 15:08

    Bonjour,

    j'ai crée un formulaire d'inscription à une association. J'ai ajouté des conditions en cas de réponse à certains choix. Les réponses sont donc masquées et s'ouvrent uniquement si la personne clique sur le choix dédié.

    Malheureusement, les conditions ne s'ouvrent pas qd je teste le formulaire. pouvez-vous m'aider sur le sujet ou prendre la main ? 

  • James Adalem Jotform Support
    Répondu le 17 juillet 2024 à 17:33

    Hi hopswinghop,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our French Support agents are currently busy assisting other Jotform users. However, I'd be happy to help you in English using Google Translate, and you can reply in whichever language you feel comfortable using. If you'd rather have support in French, let us know, and we can have them do that. But keep in mind that you'll have to wait until they're available again.

    Can you provide us with the Form URL that you are referring to? Feel free to check our guide on How to Show or Hide Fields Conditionally.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.