La gestión de un hotel requiere una coordinación perfecta entre departamentos, gestión de tareas en tiempo real y una comunicación eficiente. Jotform Boards proporciona a los gerentes y al personal del hotel un software de gestión de tareas hoteleras todo en uno diseñado para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del huésped. Ya sea gestionando la limpieza, el mantenimiento o las tareas de recepción, Jotform Boards ayuda a los hoteles a mantenerse organizados y ofrecer un servicio de primer nivel.
Beneficios
Rastree fácilmente las operaciones del hotel con un tablero Kanban de arrastre y suelte que organiza las tareas de limpieza, mantenimiento y recepción en un flujo de trabajo estructurado.
Cree automáticamente tareas a partir de formularios de solicitud de huéspedes en línea, informes de mantenimiento o automatización de flujo de trabajo para garantizar tiempos de respuesta más rápidos y una mejor prestación de servicios.
Asigne tareas a los equipos de limpieza, mantenimiento o recepción y habilite la comunicación en tiempo real con comentarios y archivos adjuntos.
Mantenga un registro detallado de actividades para monitorear el progreso de las tareas, las actualizaciones del personal y la finalización del servicio para mejorar la responsabilidad operativa.
Permita que el personal del hotel pueda acceder y actualizar tareas sobre la marcha desde cualquier dispositivo, asegurando la ejecución oportuna de tareas y mejorando la satisfacción del huésped.
Los tableros de Jotform permiten a los hoteles monitorear tareas, delegar responsabilidades y automatizar flujos de trabajo para garantizar operaciones diarias sin problemas. Al integrar los horarios de limpieza, las solicitudes de mantenimiento y los servicios para huéspedes en una sola plataforma, los hoteles pueden operar de manera más eficiente y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.
Asigne horarios de limpieza, monitoree el estado de las habitaciones y garantice servicios de limpieza oportunos para mantener las habitaciones listas para nuevos huéspedes.
Gestione problemas de mantenimiento como reparaciones de plomería, electricidad o climatización mediante la creación y monitoreo de solicitudes de servicio en tiempo real.
Convierte las consultas de huéspedes, solicitudes de servicio a la habitación y adaptaciones especiales en tareas realizables para un cumplimiento rápido y eficiente.
Plan employee shifts, assign duties, and keep track of work schedules to ensure optimal hotel staffing and productivity.