Creador de Presentaciones con IA para Gerentes de Soporte al Cliente
El Creador de Presentaciones con IA de Jotform para Atención al Cliente ayuda a los equipos a crear guías interactivas y fáciles de seguir que orientan a los usuarios a través de la configuración, funciones o resolución de problemas. Simplemente sube un documento de soporte o artículo de ayuda, y la IA lo convierte en una presentación basada en diapositivas con narración de voz y preguntas y respuestas en tiempo real.
Try it now — It’s FreeDemostración del Agente de presentación para atención al cliente
Cómo crear su Agente de presentación para atención al cliente
Subir o crear
Sube tu PDF o PPTX, o deja que la IA cree uno. El Agente de IA para Presentaciones lo convertirá en una experiencia interactiva narrada por voz.
Personaliza
Edite el script, cambie la voz y el idioma, y ajuste cómo las personas interactúan con su agente y marca.
Compartir
Envía un enlace o intégralo en cualquier lugar. Tu público puede explorar, hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real.
La forma más inteligente de presentar
Convertir guías de ayuda en presentaciones guiadas
Sube un PDF, una guía práctica o un documento de resolución de problemas. La IA lo divide automáticamente en diapositivas limpias y lógicas que explican cada paso claramente.
Narración que guía a los usuarios a través de cada paso
Cada diapositiva está narrada por una voz de IA. Guía a los usuarios a través de pasos o funciones complejas sin necesidad de agentes en vivo o grabaciones de pantalla.
Preguntas y respuestas en tiempo real
Permita que los usuarios hagan preguntas durante la presentación. La IA responde según su contenido y la base de conocimientos integrada, como tener un agente de soporte dentro de la guía.
Comparte en cualquier lugar, accede en cualquier momento
Envíe por correo electrónico, integre en su Centro de ayuda o enlace desde un chatbot. Las presentaciones están disponibles 24/7 y se adaptan al ritmo de su cliente, sin necesidad de hacer cola.
Casos de uso para equipos de ventas
1. Tutoriales de funciones del producto
Convierte documentos detallados de funciones en presentaciones guiadas y narradas que los nuevos usuarios pueden seguir paso a paso. Perfecto para la incorporación o para destacar herramientas avanzadas.
2. Guías de solución de problemas que realmente ayudan
En lugar de enviar a los usuarios a un largo artículo de ayuda, guíalos paso a paso hacia la solución. La narración por IA y los elementos visuales facilitan el seguimiento y la resolución de problemas al primer intento.
3. Soporte escalable para preguntas de alto volumen
Convierte tus preguntas frecuentes más comunes en presentaciones interactivas que se responden por sí solas. Los clientes obtienen la información que necesitan más rápido y tu equipo puede concentrarse en casos complejos.
4. Formación interna para equipos de soporte
Utilice la misma herramienta para incorporar nuevos agentes. Convierta sus procedimientos operativos estándar internos en tutoriales narrados que ayuden al personal de soporte a ponerse al día de forma rápida y consistente.
¿Listo para ayudar a más clientes sin la carga de más tickets?
El Creador de Presentaciones con IA de Jotform para Atención al Cliente te ofrece una forma más inteligente y escalable de guiar a los usuarios a través de lo que necesitan. El soporte se vuelve proactivo, no reactivo.
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