Mejore su atención al cliente con un chatbot de IA diseñado para tiendas de velas en Shopify. Ofrezca a los compradores respuestas rápidas sobre aromas, materiales y entregas para que puedan comprar con facilidad. Responda al instante preguntas sobre aromas, duración y envíos, sin necesidad de código ni complicaciones.
Beneficios
Responda preguntas sobre aromas, tiempo de quemado, materiales y envíos, incluso cuando no esté en línea. Proporciona soporte confiable las 24 horas para compradores curiosos de velas.
Conecte su catálogo de productos y el historial de pedidos sin necesidad de conocimientos técnicos. El chatbot siempre refleja sus datos más actualizados de Shopify.
Sugiera aromas de temporada, paquetes de regalo o los más vendidos según el interés del cliente. Ayude a los compradores a descubrir nuevos favoritos y aumente el valor de su carrito.
Permita que la IA gestione las consultas comunes como ingredientes, tiempos de envío u opciones de envoltura para regalo. Transfiera sin problemas las preguntas más complejas a un miembro del equipo en vivo.
Desde el descubrimiento de aromas hasta las sugerencias de regalos, estas son las principales formas en que su tienda de velas en Shopify puede usar un chatbot para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas.
Sugiera paquetes de regalo para festividades, colecciones temáticas o los productos más vendidos según el comportamiento del comprador. Aumente el valor promedio del pedido ofreciendo el regalo perfecto o un detalle de autocuidado.
Los compradores pueden preguntar a qué huele un aroma o si está hecha con soya, cera de abeja o aceites esenciales. El chatbot responde utilizando las descripciones y etiquetas de sus productos.
Informe a los clientes sobre la duración de una vela, su empaque o cómo maximizar la difusión del aroma. Las respuestas provienen directamente de la información del producto y de las preguntas frecuentes de su tienda.
Los compradores pueden consultar el estado de sus envíos de velas al instante, sin emails ni tiempos de espera. La IA se sincroniza con Shopify para proporcionar actualizaciones de seguimiento en tiempo real.