Wie man Fragen mit linearer Skala in Google Formulare verwendet

Wir sehen die Dinge nicht immer in Schwarz und Weiß. Vielleicht hat Ihnen die neueste Sommerlektüre am Strand gut gefallen, aber Sie haben sie nicht geliebt. Und Sie mögen vielleicht keine schwarzen Oliven auf Ihrer Pizza, aber nicht so sehr wie Sie Anchovis verabscheuen.

Wenn Sie jemand bittet, Ihre Meinung über irgendetwas zu sagen, vom Pizzabelag bis zu Büchern, drücken Sie Ihre Gefühle wahrscheinlich auf einer linearen Skala aus – ob Sie es nun so nennen würden oder nicht. Vielleicht bewerten Sie ein Buch mit vier von fünf Punkten oder setzen Anchovis an das unterste Ende einer Skala von 1-10.

Da wir sie fast instinktiv verwenden, sind lineare Skalen in Umfragetools wie Google Formulare eine effektive Methode, um die Meinung eines Publikums einzuholen. Deshalb sind die linearen Skalen in Google Formulare ideal für die Erfassung von Antworten auf Fragen, die nicht einfach mit “Ja” oder “Nein” beantwortet werden können.

Was ist die Option Lineare Skala in Google Formulare?

Eine lineare Skala ist eine Art von Bewertungssystem, das Zahlen verwendet, um Gefühle, Zufriedenheitsgrade, Einstellungen und Wahrnehmungen zu quantifizieren.

Die lineare numerische Skala ist dank der weit verbreiteten Bewertungssysteme von null bis fünf Sternen, wobei fünf die höchste Bewertung ist, für alles von Filmen bis hin zu Restaurants sehr bekannt. Vielleicht kennen Sie die lineare Skala auch von telefonischen Umfragen im Kundenservice, bei denen Sie die Zahl wählen, die Ihrer Wahrnehmung der Servicequalität entspricht.

In der Wirtschaft bildet eine lineare Skala die Grundlage für den allgegenwärtigen Net Promoter Score^®, der die Kundenzufriedenheit anhand der Frage “Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Marke] einem Freund oder Kollegen empfehlen? Die Verbraucher wählen eine Zahl zwischen Null (sehr unwahrscheinlich) und 10 (sehr wahrscheinlich).

Wenn Sie wissen möchten, was Mitarbeiter, neue oder bestehende Kunden, Kunden und andere Gruppen über Ihre Dienstleistungen oder Ihr Unternehmen insgesamt denken, ist die Verwendung einer linearen Skala eine einfache Möglichkeit. Solange Sie sich an die bewährten Verfahren halten, werden die Befragten die Fragen der linearen Skala leicht beantworten können und so den Weg zu einer soliden, datenbasierten Grundlage ebnen, auf der Sie Ihr Unternehmen aufbauen können.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen von linearen Skalen in Google Formulare

1. Öffnen Sie Google Forms unter docs.google.com/forms.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Google-Konto angemeldet sind. Wenn Sie keins haben, müssen Sie eines erstellen.

2. Erstellen Sie ein neues Google-Formular.

Sie können eine der vorausgefüllten Vorlagen von Google verwenden oder mit einem leeren Formular beginnen.

3. Fügen Sie eine Frage hinzu.

Ein neues Google-Formular wird eine Multiple-Choice-Frage enthalten. Konvertieren Sie die Frage in eine lineare Skala, indem Sie auf das Dropdown-Menü auf der rechten Seite des Fragefelds klicken und Lineare Skala wählen.

4. Schreiben Sie die Frage.

Dies ist der wichtigste Teil. Achten Sie darauf, dass Ihre Frage prägnant und klar formuliert ist und dass sie mit Hilfe einer numerischen Skala leicht zu beantwortenist. Sie können eine Beschreibung hinzufügen, damit die Befragten wissen, warum Sie die Frage stellen. Fügen Sie bei Bedarf weitere relevante Informationen hinzu, die die Befragten bei der Beantwortung der Frage wissen sollten.

5. Legen Sie den Skalenbereich fest.

Die linearen Skalen von Google Formulare können von 0-10 reichen. Ein anderer  beliebter Bereich ist 0-5. Rob Balon, Ph.D., von der Balon Research Group empfiehlt  die Verwendung einer Skala von 1-5, wobei fünf die positivste Antwort darstellt.

6. Beschriften Sie die Skalen.

Obwohl dies in Google Formulare optional ist, können Sie durch die Kennzeichnung der höchsten und niedrigsten Punkte auf einer linearen Skala sicherstellen, dass IhreBefragten die Zahl wählen, die ihre Gefühle am besten wiedergibt. Sie können zum Beispiel Null als “überhaupt nicht” und fünf oder 10 als “ausgezeichnet” bezeichnen. Seien Sie kreativ und beschriften Sie die Punkte mit Emojis oder lustigen Sprüchen -achten Sie nur darauf, dass die höchste Zahl auf der linearen Skala die positivste ist.

7. Wählen Sie ein Foto, das zu der Frage passt.

Ein lustiges oder aufregendes visuelles Element bringt Schwung in Ihre linearen Skalenfragen, weckt die Aufmerksamkeit der Befragten und macht sie eher geneigtzu antworten.

8. Mehr hinzufügen.

Google Formulare bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre lineare Skala zu duplizieren. Das kann Ihnen Zeit sparen, wenn Sie mehrere ähnliche lineare Skalen einfügen möchten. Oder Sie können eine weitere lineare Skala hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche Frage hinzufügen klicken, die wie ein Kreis mit einem Pluszeichen in der Mitte aussieht. Sie können dann die Option Lineare Skala aus dem Dropdown-Menü auswählen.

Die Verwendung von Fragen mit linearer Skala in Google Formulare ist ein guter Weg, um Daten über die Zielgruppe zu erfassen. Aber wenn Sie Ihre Forschung auf eine andere Ebene heben wollen, brauchen Sie die breiteren Funktionen, die Jotform bietet. Mit mehr als 10.000 Vorlagen gibt Ihnen Jotform die kreative Freiheit, einen Fragebogen zu erstellen, der perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Mit dem intuitiven Format von Jotform können Sie das Aussehen Ihres Formulars nahtlos anpassen und neben anderen Fragetypen auch interaktive lineare Skalen erstellen.

Wenn Sie bereits Google Formulare verwenden, können Sie mit dem Jotform-Tool Google Formulare importieren, Ihre Formulare und Übermittlungen sofort in Ihr Jotform-Konto übertragen, so dass Sie bei der Erfassung von Antworten nichts verpassen.

Mit der mobilen App von Jotform können Sie die Daten online oder offline verfolgen. Und wenn Sie mit der Erfassung der Antworten fertig sind, hilft Ihnen der Berichtgenerator von Jotform, Ihre Daten in attraktiven, leicht verständlichen PDFs zu erfassen und darzustellen. Selbst wenn die Antworten Ihrer Befragten nicht schwarz oder weiß sind, können Sie sicher sein, dass Sie genau wissen, was sie für Sie bedeuten.