Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit einem KI Chatbot, der speziell für Shopify Kerzengeschäfte entwickelt wurde. Geben Sie Käufern schnelle Antworten zu Düften, Materialien und Lieferung, damit sie problemlos einkaufen können. Beantworten Sie Fragen zu Düften, Brenndauer und Versand direkt – ohne Programmierung, ohne Stress.
Vorteile
Beantworten Sie Fragen zu Düften, Brenndauer, Materialien und Versand, auch wenn Sie nicht online sind. Bieten Sie zuverlässige, rund um die Uhr verfügbare Unterstützung für interessierte Kerzen-Käufer.
Verbinden Sie Ihren Produktkatalog und Bestellverlauf ohne technischen Aufwand. Der Chatbot spiegelt stets Ihre aktuellsten Shopify-Daten wider.
Empfehlen Sie saisonale Düfte, Geschenksets oder Bestseller basierend auf den Kundeninteressen. Helfen Sie Käufern neue Favoriten zu entdecken und steigern Sie ihren Warenkorbwert.
Lassen Sie die KI häufige Anfragen zu Zutaten, Lieferzeiten oder Geschenkverpackungsoptionen bearbeiten. Komplexere Fragen werden nahtlos an einen Live-Mitarbeiter weitergeleitet.
Von der Duftentdeckung bis zu Geschenkvorschlägen – hier sind die wichtigsten Möglichkeiten, wie Ihr Shopify Kerzengeschäft einen Chatbot nutzen kann, um den Kundenservice zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Empfehlen Sie Feiertagspakete, thematische Kollektionen oder Bestseller basierend auf dem Einkaufsverhalten. Steigern Sie den durchschnittlichen Bestellwert durch das Angebot des perfekten Geschenks oder einer Wellness-Behandlung.
Käufer können fragen, wie ein Duft riecht oder ob er mit Soja, Bienenwachs oder ätherischen Ölen hergestellt wurde. Der Chatbot antwortet anhand Ihrer Produktbeschreibungen und Tags.
Informieren Sie Ihre Kunden darüber, wie lange eine Kerze brennt, wie sie verpackt ist oder wie man den Duft optimal entfalten kann. Die Antworten stammen direkt aus den Produktinformationen und FAQs Ihres Shops.
Käufer können den Status ihrer Kerzenlieferungen direkt überprüfen – ohne E-Mails oder Wartezeiten. Die KI synchronisiert sich mit Shopify, um Tracking-Updates in Echtzeit bereitzustellen.