Salesforce агент за обслужване на клиенти
Позволете на екипите за обслужване на клиенти да автоматизират обработката на случаи, често задавани въпроси и актуализации на билети в Salesforce. Клиентите получават моментални, точни отговори, докато агентите са освободени от повтарящи се запитвания. Резултатът е по-бързо разрешаване на проблемите, подобрени показатели за удовлетвореност и повече време за агентите да се справят със сложни въпроси, които изискват човешко внимание.
How Salesforce Agent works
Свържете със Salesforce
Свържете сигурно вашия Salesforce акаунт с AI агента.
Train your agent
Добавете статии, връзки, въпроси и отговори от Salesforce и още за точни отговори.
Оставете агента да работи за вас
Агентът управлява потенциални клиенти, казуси, актуализации и ежедневни задачи в Salesforce.
Supported Salesforce Clouds
Jotform Salesforce Agent works across the Salesforce Clouds your team relies on — so your workflows stay connected, consistent, and powerful.
Create, update, and escalate cases automatically with AI-driven context and real-time Salesforce sync.
Deliver 24/7 support through your self-service portals, where customers can get instant case updates or answers.
Regardless of which cloud you use, Jotform Salesforce Agent tracks and synchronizes every interaction in Salesforce.
Предоставяйте по-бърза поддръжка с AI агент на Salesforce за обслужване на клиенти
Автоматизирано създаване и актуализации на случаи
Събирайте и класифицирайте потенциални клиенти директно от форми, чатове и събития. AI агентът синхронизира потенциалните клиенти в Salesforce моментално, позволявайки на продажбите да действат бързо. Това гарантира, че маркетинговата възвръщаемост на инвестициите се превръща в реален растеж на продажбите.
Отговори, базирани на знания
Извличайте отговори от базата знания на Salesforce, за да разрешавате бързо често задавани въпроси. Клиентите получават точни, контекстуално-ориентирани отговори, без да се налага да чакат представители на поддръжката. Това увеличава разрешаването на проблеми при първи контакт и намалява разходите за поддръжка.
24-7 поддръжка на клиенти
Предоставяйте непрекъсната услуга чрез уебсайтове, портали и канали за съобщения. Salesforce агентът поддържа обслужването на клиенти денонощно.
