Botão de solicitar edição e ID do formulário não funcionando

  • embalagem_amicci
    Perguntado em 16 de junho de 2023 às 15:17

    Olá, tudo bem?


    Estou com dificuldade em criar o botão ou enviar o formulário pelo caminho ''https://www.jotform.com/edit/'', poderiam me ajudar, por favor?


    Pelo link ''edit'' temos o erro abaixo:

    Botão de solicitar edição e ID do formulário não funcionando Image 1 Screenshot 20

  • Lucas_O
    Respondido em 16 de junho de 2023 às 15:36

    Olá Setor de Embalagem,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Entendo que tu queira adicionar o botão de envio ou redirecionar o formulário após o envio para uma página de edição de envio. Lembrando que a URL ''https://www.jotform.com/edit/{id_envio}'' é utilizada para edição de envios no formulário.

    Caso tenha dificuldades de adicionar um botão de envio, adicione o botão pelos elementos básicos, como demonstro abaixo:

    Botão de solicitar edição e ID do formulário não funcionando Image 1 Screenshot 30

    Caso queira direcionar o formulário para edição de um envio do formulário, siga estes passos:

    1. No criador de formulários, clique em configurações no topo superior.
    2. Clique em página de agradecimento no menu lateral.
    3. Selecione a opção para redirecionar para uma página externa.
    4. Se quiseres redirecionar para a edição do envio realizado, use a seguinte URL: https://www.jotform.com/edit/{id}Botão de solicitar edição e ID do formulário não funcionando Image 2 Screenshot 41

    Caso queira redirecionar para editar outro envio, tu deverá informar o ID do envio após "edit/" no link de redirecionamento. Este guia explica como conseguir o ID do envio.

    Fico à tua disposição.

  • Lucas_O
    Respondido em 16 de junho de 2023 às 15:44

    Olá Setor de Embalagem - Amicci,

    Peço desculpas, eu acabei te interpretando errado na minha primeira resposta. Tu está criando o botão de edição na tabela da Formulário, porém a edição não está funcionando, certo? Isso está acontecendo porque o Jotform assinaturas está ativado no teu formulário.

    Basicamente, na Jotform há duas formas de receber assinaturas, uma delas com a Jotform assinaturas, que é legalmente aceita em diversos países. E outra com assinatura digital simples. Se o Jotform assinaturas estiver ativado, ele não permitirá a edição de um envio assinado, pois isso violaria as regras de assinatura de documentos digitais.

    Documentos já assinados com o Jotform assinaturas não poderão ser editados, no entanto, tu pode desativar essa funcionalidade e receber assinaturas digitais comuns. Para isso:

    1. No criador de formulários, clique em configurações no topo da página.
    2. Clique em Jotform assinaturas do lado esquerdo.
    3. Desative a opção.

    Botão de solicitar edição e ID do formulário não funcionando Image 1 Screenshot 20

    Após desativado, os próximos formulários recebidos e assinados poderão ser editados. Peço desculpas pela confusão inicial.

    Fico à tua disposição.