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Senha_DigitalPerguntado em 26 de maio de 2023 às 12:45
Estamos com mais de 1 Relatório apresentando esse mesmo erro, como podemos ajustar?
já fizemos ele novamente porem apresenta o mesmo erro
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Lucas_ORespondido em 26 de maio de 2023 às 14:07
Olá Senha Digital,
Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Tentei encontrar o erro nos seus formulários, mas não consegui no momento. Tu pode verificar se o erro ainda ocorre e pode compartilhar o link onde o erro está acontecendo para eu verificar? Enquanto isso, fiz a limpeza do cache da tua conta.
Fico à tua disposição.
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Senha_DigitalRespondido em 26 de maio de 2023 às 15:33
Boa Tarde!
então ainda está, o erro está dentro das tabelas na parte das respostas dos formuláriosna aba de status consegue visualizar um erro
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Lucas_ORespondido em 27 de maio de 2023 às 12:02
Olá Senha Digital,
Obrigado pelo retorno e por compartilhar o link conosco. Consegui replicar o erro. Realizei alguns procedimentos para tentar consertar o problema, porém, não foi efetivo e o erro parece estar no back-end. Encaminhei esse caso para os desenvolvedores verificarem. Assim que tivermos uma atualização, iremos te informar.
Caso precise compartilhar a visualização da tabela, recomendo que utilize a função compartilhar enquanto isso:
- Na tabela, clique em compartilhar no topo da página.
- Clique em opção de compartilhamento e altere para pública e permita acesso para apenas leitura (read-only).
Isso permitirá acesso aos dados enquanto isso.
Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a compreensão.
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furkanozdemir Jotform SupportRespondido em 30 de maio de 2023 às 09:43
Olá Senha_Digital,
Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform e obrigado por esperar pacientemente. Este problema foi resolvido.
Entre em contato novamente se precisar de mais ajuda