Fluxo de aprovação desativado

  • linhaleveDelphi
    Perguntado em 26 de maio de 2023 às 08:43

    Bom dia

    Estou tendo problemas com o fluxo de aprovações, nas respostas do formulário não estão aparecendo o processo de aprovação e o status, nessa forma não consigo aprovar os envios


    Fluxo de aprovação desativado Image 1 Screenshot 20

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 26 de maio de 2023 às 09:15

    Olá Pós Venda,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Verifiquei teu formulário e me parece que teu fluxo de aprovações está desativado. Por isso, ele não está sendo executado nos novos envios. Para reativá-lo, faça o seguinte:

    1. No Criador de Formulários, acesse Configurações a partir da barra superior.
    2. Em seguida, navegue para Fluxos de Aprovação, à esquerda.
    3. Aqui, você verá teu fluxo em cinza. Passe com o mouse sobre o mesmo e clique no ícone de engrenagem.
    4. Selecione a opção Ativar para voltar a aplicá-lo.

    Fluxo de aprovação desativado Image 1 Screenshot 30

    Para avaliar os envios que não passaram pelo fluxo, inicie o mesmo em cada um a partir da Caixa de Envios.

    Fluxo de aprovação desativado Image 2 Screenshot 41

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.

  • linhaleveDelphi
    Respondido em 26 de maio de 2023 às 09:23

    Muito obrigada Ana, deu certo