Cancelar produto

  • credencieeventos
    Perguntado em 25 de maio de 2023 às 14:11

    Olá boa tarde, acabei assinando o plano bronze, mas não irei utilizar. Consigo cancelar e estornar o valor para o cartão utilizado?

  • Ana Jotform Support
    Respondido em 25 de maio de 2023 às 15:20

    Olá credencieeventos,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform. Conforme solicitado, já foi cancelada a tua assinatura e autorizado o reembolso do teu pagamento. Peço que aguarde até 10 dias úteis para que este chegue até você. Este prazo pode variar de acordo com o cartão utilizado. Tua conta já consta como Gratuita para nós.

    Estamos à disposição caso continue precisando de ajuda.