Condições lógicas para e-mail enviado múltiplos e-mails

Olá

Criei dois modelos de e-mail automático que são enviados em 2 momentos diferentes, e somente se as condições cadastradas forem atendidas. Ou seja, se as regras não forem cumpridas, os emails não devem ser enviados.

Porém, as regras não estão sendo obedecidas e estão chegando juntos e fora das condições estabelecidas.

Podem verificar se está faltando alguma configuração? Eles não devem chegar ao mesmo tempo.

Anexo alguns prints.

Olá Iracema,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Verifiquei o teu formulário e até então as condições estão funcionando como configuradas. Verificando o teu formulário, percebi haver apenas uma condição com possível conflito lógico indesejado:

Perceba que ambas as condições possuem as mesmas regras. Ou seja, se o campo Data do lançamento financeiro estiver vazio, a condição 5 será ativada e a condição 4 também, pois todas as regras são verdadeiras. Para corrigir, adicione a condição 4 que o campo Data do lançamento financeiro deve estar preenchido.

Se você ainda encontra problema com suas lógicas, por favor, informe quais e-mails estão sendo enviados indesejadamente para eu poder avaliar as condições do seu formulário. Informe o título dos e-mails e o ID do envio que originou os e-mails. Este guia explica como conseguir o ID do envio.

Fico à tua disposição.