Problema no download

Bom dia,

Há alguns dias estou tentando fazer o download de um formulário e não tenho obtido sucesso.

Não consigo baixá-lo nem na extensão PDF nem Excel.

Gostaria de saber como resolver o problema.

No aguardo

Oi Richard ,

Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Verifiquei que a tua conta não possuiu atualmente nenhum formulário criado. O formulário que tu estava tentando baixar pertencia a tua conta ou é de outra conta? Se o formulário pertencer a outra conta, isso dependerá da permissão que o dono do formulário dará para permitir o download.

Para entender melhor o problema, compartilhe o link do formulário e uma imagem do erro. Este guia explica como compartilhar imagens com o suporte da Jotform.

Fico à tua disposição.