Estorno Fatura Cartão de Crédito

  • nardorafaela09
    Perguntado em 12 de maio de 2023 às 10:05

    Bom dia!

    Assinei equivocadamente 2x o plano Bronze, (na primeira mensal) e na segunda (anual). Solicito o estorno imediato dos valores em minha fatura de cartão de crédito.

    Aguardo retorno urgente!

    Rafaela F. Nardo

  • Lucas_O
    Respondido em 12 de maio de 2023 às 12:56

    Oi Rafaela,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. O plano foi cancelado sendo estornado o valor da assinatura mensal e da assinatura anual, sendo um total de $408 USD. O estorno estará disponível em até 10 dias úteis na fatura do seu cartão, dependendo dos prazos de processamento do seu banco.

    Fico à tua disposição.

  • nardorafaela09
    Respondido em 12 de maio de 2023 às 13:44

    Muito obrigada!

    Att,

    Rafaela F. Nardo