Email de notificação sem conteúdo

  • sc_videos
    Perguntado em 12 de maio de 2023 às 09:06

    Criei todo o formulário, porém a notificação de envio concluído não chega com os dados enviado no formulário. O que devo fazer?


    I created the entire form, but the completed submission notification does not arrive with the data sent in the form. What should I do?

    Jotform Thread 5151779 Screenshot
  • Lucas_O
    Respondido em 12 de maio de 2023 às 12:36

    Olá sc_videos,

    Obrigado por entrar em contato com o suporte da Jotform. Se o e-mail está chegando sem conteúdo, recomendo que crie um novo e-mail de notificação/resposta automática no formulário e apague os antigos. Ao criar um novo e-mail, o corpo da mensagem será carregado com todos os atuais campos do teu formulário.

    Siga estes passos para criar um novo e-mail:

    1. No criador de formulários, clique em configurações no menu superior.
    2. Clique em emails.
    3. Clique em Adicionar e-mail e adicione um novo e-mail de notificação ou resposta automática.

    Email de notificação sem conteúdo Image 1 Screenshot 20

    Feito isso, tu pode excluir os e-mails antigos do teu formulário. Para excluir os e-mails, na página de configuração de e-mails, passe o mouse por cima do e-mail e clique na lixeira.

    Fico à tua disposição.