Jotform Tabela: Campo selecionável não funciona para o cliente

Olá amigos, bom dia. Criei para área de tabela para o formulário https://form.jotform.com/252825856616669, porém o campo "selecionável" abaixo para o cliente não funciona, ele clica e não ativa:

Compartilhei a planilha com meu cliente, mas ele não consegue usar este campo.https://www.jotform.com/tables/2528258566166699

Olá, bom dia.

Sobre o campo "selecionável" na tabela compartilhada que seu cliente não consegue ativar, é importante verificar o tipo de acesso que foi concedido na tabela do Jotform.

Existem três tipos principais de acesso para tabelas compartilhadas:

• Tabela Privada: Disponível apenas para pessoas convidadas, com papéis como Leitor, Comentador e Colaborador. O colaborador pode editar e interagir com os dados.
• Tabela Pública: Qualquer pessoa pode acessar e ler, mas o acesso é apenas de leitura, sem permissão para editar ou selecionar campos.
• Acesso da Empresa: Disponível para pessoas registradas no domínio da sua organização, com todos os papéis e permissões disponíveis.

Se o seu cliente não consegue ativar o campo selecionável, provavelmente a tabela está configurada como Pública ou o papel dele não permite edição. Para que ele possa interagir com os campos, ele precisa ter um papel de Colaborador na tabela privada ou acesso da empresa com permissão para editar.

Verifique as configurações de compartilhamento da tabela e ajuste o papel do seu cliente para Colaborador ou equivalente, garantindo que ele tenha permissão para editar e selecionar os campos.

Se precisar de ajuda para ajustar essas configurações, posso orientar você.

Reach out again if you need any other help.

Preciso de ajuda para ajustar essas configurações.

Olá, bom dia.

Para ajustar as configurações de compartilhamento da sua tabela e permitir que seu cliente ative o campo "selecionável", siga estas etapas:

1. Acesse a tabela compartilhada no Jotform Tables.
2. Clique em "Compartilhar" para abrir as opções de compartilhamento.
3. Na seção "Convidar por e-mail", clique em "Compartilhado com" para ver os usuários que têm acesso.
4. Localize o seu cliente na lista e clique no papel ou permissão atual dele.
5. Altere o papel para Colaborador, que permite visualizar e editar os dados, incluindo ativar campos selecionáveis.

Se desejar, você também pode ajustar o papel padrão para novos convidados na opção "Papel padrão do link de convite" para "Colaborador" para facilitar futuras permissões.

Além disso, é possível revogar o acesso de usuários clicando no ícone de três pontos ao lado do nome e selecionando "Revogar acesso".

Essas configurações garantirão que seu cliente tenha permissão para interagir com os campos da tabela.

Se precisar de mais ajuda, estou à disposição.

Quando uso o link gerado pela opção TABELA PRIVADA, abre uma área de login e senha para o cliente, eu gostaria que ele já acessasse a tabela para usar sem ter que efetuar login e senha.

Olá, bom dia.

Sobre o link gerado pela opção Tabela Privada que exige login e senha, isso ocorre porque o acesso privado requer autenticação para garantir a segurança e controle dos dados.

Atualmente, para que um usuário possa editar e interagir com a tabela, ele precisa estar logado com uma conta Jotform e ter o papel adequado (como Colaborador).

Se você deseja que seu cliente acesse e use a tabela sem precisar fazer login, a única opção disponível é compartilhar a tabela como Pública, porém, nesse modo, o acesso é somente de leitura, e ele não poderá editar ou ativar campos selecionáveis.

Portanto, para permitir edição e ativação de campos selecionáveis, o login é necessário para garantir permissões e segurança.

Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição.

Olá sorolab_lab,

Você poderia fazer uma captura de tela do que está acontecendo com sua tabela? Você pode fazer o upload para o Google Drive, Dropbox ou gravar com o Loom e nos enviar o link. Deixe-me dar uma olhada nisso para você. Para isso, precisamos da sua permissão para acessar sua conta. Não se preocupe, você pode desativá-la novamente quando terminarmos. Deixe-me mostrar como fazer:

1. No canto superior direito da página do seu Espaço de Trabalho, clique no ícone do seu Avatar/Imagem de Perfil.

2. No menu suspenso que se abre, clique em Configurações.

3. Em seguida, no painel à esquerda, clique na guia Segurança.

4. Se você não acessou a página de Segurança recentemente, será solicitado que você faça uma verificação. Para isso, clique em Enviar código de verificação.

5. Em seguida, insira o código de verificação que você recebeu por e-mail.

6. Por fim, na parte inferior da página, ative a opção Acesso de suporte da Jotform.

Após recebermos seu retorno, teremos uma ideia melhor do que está acontecendo e de como podemos ajudar.

Além disso, para impedir que nosso sistema solicite que você faça login para visualizar/baixar os anexos da sua inscrição, basta desativar a exigência de login para visualizar arquivos enviados. É fácil. Deixe-me explicar passo a passo:

1. Faça login na sua conta Jotform no seu computador (ainda não está disponível no aplicativo para celular).

2. Clique na sua foto de Avatar/Perfil no lado direito da tela e clique nela.

3. No menu suspenso, clique em Configurações para ir diretamente para a sua página de Configurações.

4. Agora, vá para a aba Segurança e desmarque a caixa ao lado de Exigir login para visualizar arquivos enviados na seção Privacidade.

Experimente e nos avise se precisar de mais alguma ajuda.