PMNC TR WhatsApp Destek Hattı için AI Destekli Sistem Hakkında Görüşme Talebi

Merhaba Jotform Ekibi,

Ben Alper, Severnik Medya'da Operasyon Yöneticisi olarak görev yapıyorum. Yakında başlayacak olan PUBG Mobile National Championship Türkiye (PMNC TR) turnuvası kapsamında, takımlar ve katılımcılar için 7/24 aktif olacak bir WhatsApp destek hattı kurmayı planlıyoruz.

Bu destek hattını daha verimli hale getirmek amacıyla, AI tabanlı bir otomasyon sistemini entegre etmeyi düşünüyoruz. Katılımcıların sıkça sorduğu soruları hızlıca yanıtlayabilmek, talepleri doğru şekilde yönlendirebilmek ve özellikle mesai saatleri dışında süreci sürdürebilmek bizim için oldukça önemli.

Bu konuda Jotform’un bize nasıl yardımcı olabileceğini konuşmak adına bir toplantı organize etme şansımız olur mu? Hem teknik detayları hem de işleyişi birlikte değerlendirmek isteriz.

Dönüşünüzü bekliyorum.

İyi çalışmalar,

Merhaba Alper,

Jotform Destek Ekibi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şu anda canlı destek hizmeti sunmuyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa bu mesaja yanıt verebilir ya da Bize Ulaşın sayfasından bir forum konusu oluşturabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sorunuza dönecek olursak, 7/24 soruları yanıtlayabilen veya talepleri iletebilen bir WhatsApp Yapay Zeka Asistan’ı oluşturabilirsiniz. Size nasıl yapıldığını göstereyim:

1. Yapay Zeka Asistanı Oluşturucu’da, sayfanın üst kısmındaki mavi gezinme çubuğundan Yayınla seçeneğine tıklayın.

2. Sayfanın sol tarafındaki menüden WhatsApp Asistanı’na tıklayın.

3. Ardından Facebook ile giriş yapın. Hesabınızı bağladıktan sonra, bir İşletme Portföyü seçin. Seçiminize göre İşletme Adı, Web Sitesi veya Profil Sayfası ve Ülke alanları otomatik olarak doldurulup doğrulanacaktır. Dilerseniz İşletme Adresi bilgisi de ekleyebilirsiniz.

4. Sonrasında İleri butonuna tıklayın. Şimdi, bir WhatsApp İşletme Hesabı seçin ve yeni bir WhatsApp İşletme Profili oluşturun ya da mevcut birini seçin.

5. Ardından sırasıyla İleri ve Devam Et butonuna tıklayın.

6. Bu aşamada isteğe bağlı olarak bir ödeme yöntemi ekleyebilirsiniz. Son olarak Bitir butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

Bu adımların ardından, yapay zeka asistanınız WhatsApp’a gelen mesajlara sizin adınıza otomatik olarak yanıt vermeye başlayacaktır. Yapay zeka asistanınızı eğitmek için bu rehberi takip edebilirsiniz.

Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin.