Müşterileriniz için teslim alma ve teslimat seçeneklerini koordine ederken her şeyin saat gibi işlemesi gerekir.
Müşteriler sipariş vermek ister ve eğer siparişlerini kendileri alacaklarsa, işletmenize geldiklerinde her şeyin hazır olmasını beklerler. Teslimat seçeneğini tercih ederlerse, siparişlerinin kapılarına zamanında ulaşmasını isterler.
Jotform’un profesyonel görünümlü online sipariş formları ve kullanışlı özellikleri, müşterilerin veya istemcilerin sizinle iş yapmasını kolaylaştırarak beklentileri aşmanıza yardımcı olabilir.
İster bir market, eczane, restoran, üretici veya distribütör için teslim alma ve teslimat lojistiğini yönetin, Jotform size destek sunar. Çok yönlü Form Oluşturucu ile özelleştirilebilir bir veri toplama aracı oluşturabilir ve bunu iş akışınıza kolayca entegre edebilirsiniz.
Artık kağıt formlar oluşturup yazdırmanıza, insanlardan bunları doldurmalarını istemenize, el yazılarını çözmeye çalışmanıza ve tüm bu kağıtları düzenli tutmanıza gerek yok. Online formlar ayrıca, fiziksel mesafe çağında önemli bir husus olan, müşterilerden veya istemcilerden yüz yüze bilgi toplamaya temassız bir alternatif sunar.
Emrinizde çok çeşitli esnek form elemanları ile soru sormak ve ihtiyacınız olan bilgileri toplamak kolaydır.
Örneğin bir restoran, müşterilere belirli bir yemek için hangi malzemeleri istediklerini sormak üzere çoktan seçmeli alan kullanabilir. Müşteriler, siparişleri için teslim alma veya teslimat seçeneklerini tek seçimlik alandan seçebilirler.
Form Oluşturucu’daki tasarım araçlarını kullanarak formlarınızı özelleştirebilirsiniz. Bir şirket logosu yükleyin, arka plan resmi ekleyin veya sorularınızın yazı tipini değiştirerek formunuzun markanızla uyumlu olmasını sağlayın. Bu, formunuzu şirketinizin web sitesine, e-postalarına, bültenlerine veya müşteriler ya da istemcilerle diğer iletişimlerine entegre etmeyi kolaylaştırır.
Eğer biraz ilhama veya başlangıç noktasına ihtiyacınız varsa, Jotform’da teslimat sipariş formlarından ve bağış toplama sipariş formlarına, satış sipariş formlarından fotoğrafçılık sipariş formlarına kadar geniş bir şablon yelpazesi bulunur — bunlar diğer kullanıcılar veya yetenekli tasarımcılarımızdan biri tarafından oluşturulmuştur.
Online formların doğru yol olduğuna ikna olmadınız mı? Operasyonlarınızı kolaylaştırmanıza, düzenli kalmanıza ve verilerinize neredeyse her yerden erişmenize yardımcı olabilecek Jotform’un güçlü özelliklerinden bazılarını vurgulayacağız.
Bilginize
Teslim alma ve teslimat siparişlerini doğrudan web siteniz üzerinden Jotform ile alın. Hatta ekstra işlem ücreti ödemeden ödeme kabul edebilirsiniz!
Jotform sipariş formlarınızı nasıl geliştirebilir
Sipariş formlarınızı nasıl paylaşacağınızı seçin
İşletmenizin ihtiyaçlarını karşılayan profesyonel görünümlü bir form oluşturduktan sonra, Jotform formunuzu müşterilerle veya istemcilerle paylaşmanız için çeşitli yollar sunar.
Birisi formunuzu doldurduğunda ve gönderdikten sonra, yanıtın bir kopyası Jotform hesabınıza, bununla ilişkili e-posta adresine ve kullandığınız tüm form entegrasyonlarına gönderilecektir.
Web sitenize bir sipariş formu yerleştirmek veya formunuzu bir geri bildirim düğmesinde, açılır pencerede veya lightbox’ta görüntülemek istiyorsanız, tek yapmanız gereken Jotform’dan kodu kopyalayıp yapıştırmaktır. Kodlama uzmanı olmanıza gerek yok!
Ya da müşterileri veya istemcileri doğrudan formunuza yönlendiren özel bir bağlantı paylaşarak işi basit tutabilirsiniz.
Jotform ayrıca formunuzu özelleştirilebilir bir e-posta ile belirli müşterilere veya istemcilere göndermenize olanak tanır ve onların formunuzu doldurmaları için yinelenen hatırlatıcılar planlayabilirsiniz.
Kayıtlarınız için formunuzun bir PDF kopyasını da indirebilirsiniz.
Ve eğer web sitenizde bir online form nasıl yayınlanacağını çözmek istemiyorsanız, Jotform bunu Facebook gibi üçüncü taraf bir platformda yayınlama sürecinde size rehberlik edebilir.
Ödeme işlemcisi entegrasyonu kullanarak ödeme toplayın
Bir müşterinin siparişini doğru almak ve hızlıca ellerine ulaştırmak önemli olabilir, ancak günün sonunda ödemenizi almanız gerekir.
Telefon üzerinden veya yüz yüze ödeme toplamak, müşterilerin hizmetleriniz için ödeme yapmasını sağlayabilir, ancak aynı zamanda hırsızlık ve diğer güvenlik risklerine kapı açabilir. Ve yüz yüze ödemelerde, teslim alma ve teslimat sürecinde siz veya çalışanlarınızın müşterilerle temasını en aza indirmek yerine artırır.
Jotform bu riskleri azaltabilir ve formlarınız aracılığıyla ödeme toplamanıza olanak tanıyarak temassız siparişte önemli bir rol oynayabilir. Formunuzu PayPal, Square, Stripe ve Authorize.Net dahil olmak üzere 30’dan fazla online ödeme işlemcisinden birine veya daha fazlasına bağlayın.
Şuna bir bakın…
Müşterileriniz veya istemcileriniz için etkili ve çekici bir ödeme formu tasarlamak mı istiyorsunuz? Şirket içi tasarımcılarımızdan birinden bazı yararlı ipuçları almak için Jotform bloguna göz atın.
İstemcilerle teslim alma veya teslimat zamanlarını planlayın
İyi şeyler bekleyenlere gelebilir, ama bunu gerçekten kim sever ki?
Müşterileriniz, satın aldıkları ürünleri veya malları teslim etmeniz için çok uzun süre beklemek istemez ve siz de geç kalan veya siparişlerini unutmuş müşterileri beklemekten hoşlanmazsınız.
Jotform’un randevu alanı, kimsenin boşuna beklemediğinden emin olabilir. Bu kullanışlı alan, insanların ne zaman teslimat veya teslim alma planlayabileceği konusunda size kontrol sağlar.
Randevu alanı, teslim almaların veya teslimatların ne zaman, ne kadar süreyle ve ne sıklıkta gerçekleşeceğini belirlemenize olanak tanır. Ayrıca birden fazla kişinin aynı anda gelmesine izin verebilir ancak bir zaman dilimi için kaç rezervasyon yapılabileceğini sınırlayabilirsiniz.
Ayrıca, randevu alanını Jotform’un Google Takvim entegrasyonuna bağlayabilirsiniz; bu entegrasyon, gönderilen form bilgilerini kullanarak otomatik olarak yeni etkinlikler oluşturur. Bu seçenek, teslimat veya teslim alma bilgilerini programınıza manuel olarak girme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Dilediğiniz yerden müşteri verilerini toplayın ve erişin
Siparişlerin elinizin altında olması, neyi hazırlamanız gerektiğini, ne zaman hazır olması gerektiğini ve istemcilerinize veya müşterilerinize nasıl ulaştırılması gerektiğini bilmenizi sağlar.
Peki hareket halindeyken bu bilgilere hızlı erişim sağlamanız gerekirse ne olur?
Örneğin, bir müşterinin öğle yemeğini zamanında teslim edebilmek için nerede yaşadığını iki kez kontrol etmeniz gerekebilir. Nakliyeciler ise, ev eşyalarını nereden alacaklarını veya nereye bırakacaklarını bilmek için bir müşterinin sipariş formunu çekmeleri gerekebilir.
Jotform Mobil Formlar uygulaması, ekibinizin herhangi bir mobil cihazda müşterilerden bilgi toplamasına, nerede olurlarsa olsunlar bu bilgilere erişmelerine ve dışarıdayken bile hemen harekete geçmelerine olanak tanır.
Formunuza bir coğrafi konum widget’ı eklerseniz, müşterilerden veya istemcilerden IP adreslerine göre otomatik olarak konum verilerini toplayabilir. Bu, istemcilerin veya müşterilerin formunuzu doldururken adreslerini manuel olarak girme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Form gönderildiğinde, bilgileri Jotform Mobil Formlar’da görüntüleyebilir ve mobil cihazınızdaki Google Haritalar veya Apple Haritalar gibi bir navigasyon uygulamasında açabilirsiniz.
Müşterilerin veya istemcilerin sipariş formunuza adreslerini manuel olarak girmelerini tercih ederseniz — örneğin, coğrafi konum verileri doğru değilse — yine de yanıtlarını Jotform Mobil Formlar uygulamasında görüntüleyebilir ve konum bilgilerini mobil cihazınızdaki bir navigasyon uygulamasına hızlıca gönderebilirsiniz.
Müşterilerin dosya paylaşmasına izin verin
Bir online formdaki standart alanlar ihtiyacınız olan verilerin çoğunu toplayabilse de, müşterilerin ek belge veya bilgi sağlamasını istemeniz gereken zamanlar olabilir.
Örneğin eczacıların, bir müşterinin sağlık sigortası kartının bir kopyasını ve doktorundan bir reçete alması gerekebilir.
Formunuza bir Dosya Yükleme alanı yerleştirmek, müşterilerin veya istemcilerin PDF’ler dahil olmak üzere çok çeşitli dosyaları sizinle paylaşmasını sağlar.
Bir siparişin işleme alınabilmesi için kimlik kartı gibi fiziksel belgelerin kanıtını göstermek amacıyla formunuza Fotoğraf Çek widget’ını dahil etmek de yararlı olabilir.
Örneğin, müşteriler doktorlarından aldıkları reçetenin bir PDF kopyasını eklemek için Dosya Yükleme alanını kullanabilir. Fotoğraf Çek widget’ı ise müşterilerin kimlik ve sağlık sigortası kartlarının fotoğrafını çekmelerine olanak tanır.
Fotoğraf galerisi ile neler sunduğunuzu gösterin
Görseller kelimelerden daha güçlü olabilir ve bize bir şey hakkında iyi hazırlanmış bir cümleden daha fazlasını anlatabilir.
Bu özellikle müşteriler veya istemciler online satın aldığınız bir şey hakkında bilgi edinmek istediklerinde geçerlidir. Normal şartlarda bir mağazaya girebilir, bir şeyi alabilir, hissedebilir, kokusunu alabilir, inceleyebilir ve rakiplerinizin sunduğu benzer ürünlerle karşılaştırabilirler. Ancak online bir şey satın alıp almamaya karar verirken bu lükse sahip değiller.
Sipariş formunuza bir Görsel Seçenekler, Görsel Seçici veya Görsel Kaydırıcı widget’ı eklemek, müşterileriniz ve istemcileriniz için karar verme sürecini biraz daha kolaylaştırabilir.
Görsel Seçenekler widget’ı, görsel dosyaları yüklemenize ve bunları bir soruya olası yanıtlar olarak görüntülemenize olanak tanır.
Görsel Kaydırıcı widget’ı ise, slayt gösterisi olarak görüntülenen bir dizi resim eklemenize olanak tanır. Widget’ı, müşterilerin görseller arasında gezinebilmesi için navigasyon düğmeleri ekleyecek şekilde ayarlayabilir, slayt gösterisinin otomatik olarak oynatılmasını etkinleştirebilir ve görsellerin ne kadar hızlı değişeceğini kontrol edebilirsiniz.
Görsel Seçici widget’ı — Görsel Seçenekler widget’ına benzer şekilde — bireysel yanıt seçeneklerini görsel olarak görüntüler.
Şuna bir bakın…
Tüm ödeme entegrasyonlarımıza yapılan son güncellemeler artık formunuz aracılığıyla satılan ürünlerin birden fazla ürün görseli ve ayrıntılı açıklamalarını görüntülemenize olanak tanıyor.
Sonuç
Sipariş ve teslimatları yönetmek stresli olabilir, özellikle kağıt formlar, not defterleri veya geçmişin diğer verimlilik araçlarını kullanıyorsanız.
Jotform, istemcilerden veya müşterilerden bilgi toplamanızı ve bu verilere her yerden erişmenizi sağlayarak kağıdı denklemden çıkarabilir. Jotform ayrıca müşterilerin satın almasını kolaylaştıran ve bir siparişi işlemek için ihtiyacınız olan bilgileri toplamanıza yardımcı olan zengin araçlar sunar.
Henüz yapmadıysanız, Jotform’un Sipariş Formu Oluşturucu‘yu deneyin ve bugün teslim alma ve teslimat siparişlerini online toplamaya başlayın. Müşterilerinden ve istemcilerinden bilgi toplamalarını kolaylaştırarak dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin işlerini halletmelerine nasıl yardımcı olduğumuzu görün.
Yorum Gönder: