Abonelik İptali

  • TRTWorldForum
    12 Mayıs 2025 04:29 tarihinde soruldu

    aboneliği iptal eder misiniz




  • Bart Jotform Support
    12 Mayıs 2025 06:38 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba TRTWorldForum,

    Öncelikle Jotform'a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Çok kolay bir şekilde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Size nasıl yapılacağını göstereyim:

    1. İlk olarak, Çalışma Alanlarım sayfasında, sağ üstte bulunan, Profil Fotoğrafı/Avatar ikonuna tıklayın.

    2. Açılan küçük pencerede, Ayarlar'a tıklayın.

    Abonelik İptali Image 1 Screenshot 40

    3. Açılan sayfada, ekranın sol tarafında bulunan Faturalandırma'ya tıklayın.

    4. Şimdi, aboneliğinizin yanında bulunan, Planı Değiştir'e tıklayın.

    Abonelik İptali Image 2 Screenshot 515. Son olarak, aşağı kaydırın ve Başlangıç planının altında bulunan Üyeliği Düşür'e tıklayın.

    Abonelik İptali Image 3 Screenshot 62Ardından, Başlangıç plan hakkında bazı ek bilgiler içeren bir açılır pencere göreceksiniz. Planınızı iptal etmeye devam etmek için bu talimatları izlemeniz yeterlidir.

    Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • TRTWorldForum
    12 Mayıs 2025 08:16 tarihinde yanıtlandı

    teşekkür ederim. kart bilgilerini de silebilir misiniz?

  • Afzal Jotform Support
    12 Mayıs 2025 09:02 tarihinde yanıtlandı

    Hi TRTWorldForum,

    Our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I can see that your account is set to downgrade on April 18, 2025. To be able to remove the card information, you will need to cancel the account subscription immediately.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • TRTWorldForum
    13 Mayıs 2025 03:43 tarihinde yanıtlandı

    aboneliği düşürdük, kart bilgilerini de silebilir misiniz?

  • Ivy Jotform Support
    13 Mayıs 2025 07:05 tarihinde yanıtlandı

    Hi TRTWorldForum,

    Aboneliğinizi iptal ettiğinizi görüyorum. 18 Mayıs'ta aboneliğiniz Free'ye düşecektir. Bu zamana kadar limitlerinizi kullanabilirsiniz. Kart bilgilerinizi de 18 Mayıs günü bu linke tıklayarak silebilirsiniz. Hesabınız Free'ye düşmeden kart bilgilerinizi maalesef silemezsiniz. İlgili linke tıkladığınızda Jotform mail adresinizi girerek kendi profilinize ulaşacaksınız. Buradan kartınızı bulup Remove'ye tıklayıp kartınızı silebilirsiniz.

    Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.