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appminhacidade10Perguntado em 1 de julho de 2025 às 15:34
boa tarde, tudo bem? existe alguma possbilidade de criar um enquete, mas que cada usuário possa votar somente uma vez?
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 1 de julho de 2025 às 15:56
Olá appminhacidade10,
Obrigado por entrar em contato com o suporte Jotform. Para que você possa limitar a quantidade de envio por pessoa para somente uma, você pode ativar a configuração chamada Envio Único. Com isso, você pode utilizar cookies ou o endereço de IP para impedir envios repetidos. É bem fácil ativar. Me permita lhe mostrar como:
- Em Criador de Formulário, selecione Configurações no topo da tela.
- Clique em Exibir Mais Opções na parte de baixo.
- Vá para baixo até Envio Único e escolha a opção que achar melhor. E pronto.
Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.
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appminhacidade10Respondido em 1 de julho de 2025 às 16:04
obrigado, voce sabe me dizer qual é a melhor opção, se é por cookies ou or ip?
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Eduardo Jotform SupportRespondido em 1 de julho de 2025 às 16:20
Olá appminhacidade10,
A opção Verificar apenas cookies é uma verificação mais flexível, que bloqueia múltiplas submissões feitas pelo mesmo navegador, usando cookies armazenados no navegador do usuário. Já a opção Verificar cookies e IP é uma verificação mais rigorosa, que bloqueia múltiplas submissões feitas pelo mesmo navegador e pelo mesmo endereço IP. Porém, essa opção pode causar restrições para usuários que compartilham a mesma rede, como em escolas ou escritórios, pois todos terão o mesmo IP e poderão ser impedidos de votar.
Portanto, se seu público está em uma rede compartilhada, a melhor escolha é usar a verificação apenas por cookies para evitar bloqueios indevidos. Se seu público é mais diversificado e você quer uma segurança maior contra múltiplos votos, a verificação por cookies e IP pode ser mais adequada.
Nos informe se houver algo mais em que possamos ajudar.