Pembangun Survei Online Gratis

Dapatkan jawaban yang Anda butuhkan dengan Jotform. Baik jika Anda sedang melakukan penelitian atau mengumpulkan umpan balik, Anda dapat membuat survei online yang menarik dengan pembangun survei seret dan lepas gratis kami. Cukup tambahkan pertanyaan Anda sendiri, tambahkan logika bersyarat, dan bagikan survei kustom Anda secara online untuk mulai mengumpulkan respons secara instan.

Hasilkan dengan AI

TEMPLATE

Jelajahi Template Survei Gratis

Tidak ingin membuat survei Anda dari awal? Pilih salah satu dari 800+ templat survei kami dan sesuaikan dengan pembuat survei gratis kami — cukup tambahkan pertanyaan Anda sendiri dan ubah font dan warna agar sesuai dengan merek Anda.

Survei Kehidupan Jarak Jauh

Remote Life Survey

Survei Motivasi Karyawan

Employee Motivation Survey

Survei Teknologi untuk Pembelajaran Jarak Jauh

Technology Survey for Remote Learning

Find Your Perfect Sample Size

Calculate your survey’s sample size in seconds — free and accurate.

FITUR

Fitur Pembangun Survei Jotform

Ajukan pertanyaan yang tepat dengan survei interaktif yang melibatkan pengguna dan meningkatkan persentase penyelesaian. Setelah Anda membuat survei atau kuesioner khusus dan mengumpulkan tanggapan Anda, Anda dapat dengan mudah melacak dan menganalisis data survei Anda dengan alat pelaporan waktu nyata dan analisis data Jotform.

Formulir Klasik dan Kartu

Pilih format survei yang paling sesuai untuk Anda. Buat survei klasik yang menampilkan semua pertanyaan dalam satu halaman - cocok untuk kuesioner yang panjang. Atau gunakan Kartu Jotform untuk mengajukan satu pertanyaan per halaman - bagus untuk meningkatkan persentase respons Anda!

Drag Drop

Penyesuaian Seret dan Lepas

Apakah Anda ingin menambahkan lebih banyak pertanyaan, menggungah logo perusahaan, atau mengubah font dan warna, pembangun survei seret dan lepas Jotform memberi Anda kontrol penuh penyesuaian tanpa memerlukan pengkodean.

Conditional Logic

Logika dan Perhitungan Bersyarat

Set up conditional logic to build an interactive survey that personalizes the questions based on each user’s responses. By tailoring your survey to each individual user, you can boost completion rates and get more responses. You can also use our Form Calculation widget to automatically perform calculations.

Multiple Embed Options

Beberapa Opsi Sematkan

Sematkan survei di halaman web mana pun tanpa coding — cukup salin dan tempel kode sematan unik survei Anda ke dalam HTML situs web Anda. Jotform juga menawarkan opsi penerbitan pihak ketiga yang mudah pada platform seperti WordPress, Squarespace, Facebook, dan lainnya. Anda dapat membagikan survei Anda melalui email, tautan formulir, atau media sosial.

Save and Continue

Simpan dan Lanjutkan Nanti

Khawatir pengguna tidak ingin menyelesaikan kuesioner Anda yang panjang? Beri mereka opsi untuk beristirahat dan mengirimkan formulir mereka nanti dengan fitur Simpan dan Lanjutkan Nanti - cara terbaik untuk meningkatkan tingkat penyelesaian formulir Anda.

Mobile Responsive

Desain Responsif Seluler

Tawarkan survei saat bepergian dengan Jotform! Semua formulir yang dibuat dengan Pembuat Formulir kami ramah seluler, artinya survei Anda akan terlihat dan berfungsi dengan baik di perangkat apa pun.

Progress Indicator

Bar Progres

Beri tahu pengguna Anda seberapa dekat mereka dengan menyelesaikan kuesioner atau survei Anda. Tunjukkan berapa banyak halaman yang tersisa dalam formulir gaya kartu Anda atau berapa banyak pertanyaan yang tersisa dalam formulir klasik Anda.

Report Tool

Alat Laporan Survei

Maksimalkan umpan balik Anda dengan Jotform Pembuat Laporan. Ubah tanggapan formulir menjadi laporan profesional dengan sekali klik - mudah diunduh sebagai PDF, dibagikan dengan tautan, atau disematkan di situs web Anda. Laporan tersemat diperbarui secara otomatis pada setiap tanggapan baru!

Affiliate Partner Program Affiliate Partner Program

Basis Data All-in-One

View survey or questionnaire responses in Jotform Tables, our spreadsheet-database hybrid platform. Set up filters to organize and analyze your data — and reveal important insights about your leads or customers.

Email Notifications

Notifikasi Email

Kirim email konfirmasi dan email tindak lanjut ke peserta survei - dan tetap berhubungan dengan calon prospek. Siapkan email penjawab otomatis khusus untuk survei Anda tanpa pengkodean apa pun.

Security

Survei Aman

Tenang saja karena informasi Anda aman. Jotform melindungi data Anda dengan koneksi SSL 256-bit, kepatuhan GDPR, kepatuhan CCPA, opsi untuk mengenkripsi formulir Anda, dan kepatuhan HIPAA opsional untuk profesional perawatan kesehatan.

Contactless Kiosk

Kios Contactless

Dapatkan tanggapan survei di pameran dagang, konferensi, atau di lapangan dengan Mode Kios di aplikasi Formulir Seluler Jotform. Mode Kios akan otomatis memulai kembali survei Anda setelah setiap tanggapan.

Offline Surveys

Survei Offline

Tidak ada Wi-Fi? Tidak masalah. Dengan aplikasi Formulir Selular Jotform gratis kami, pengguna dan penerima tugas dapat mengisi survei Anda di mana saja, tanpa memerlukan koneksi internet — sehingga Anda dan tim Anda dapat menikmati pengumpulan data tanpa gangguan saat bepergian.

Aplikasi Formulir Seluler Jotform

Kelola survei dan tanggapan Anda dari perangkat seluler favorit Anda. Unduh aplikasi Jotform Formulir Selular gratis untuk mengumpulkan data survei di mana saja - bahkan saat offline.

atau Jotform Mobile Forms App
Jotform Mobile Forms App
Collect Payments

40+ Gateway Pembayaran

Terima pembayaran langsung melalui survei online Anda. Jotform menawarkan integrasi dengan 40 + gateway pembayaran tepercaya, termasuk Square, PayPal, Stripe, dan Authorize.Net. Anda tidak perlu membayar biaya transaksi apa pun untuk menerima uang melalui survei.

Apa itu survei?

Dalam hal pengumpulan data — untuk keperluan pribadi dan bisnis — survei adalah salah satu metode pengumpulan informasi paling efektif yang tersedia. Survei adalah alat yang cepat dan mudah untuk mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan — baik Anda bertanya kepada guru tentang metode pengajaran favorit mereka atau bertanya kepada generasi baby boomer apakah mereka lebih suka berbelanja di Walmart atau Target.

Namun, apa sebenarnya survei itu? Mari kita bahas lebih mendalam untuk mendapatkan jawabannya.

Definisi survei

Sederhananya, survei adalah cara terstruktur untuk mengumpulkan informasi atau umpan balik. Niles Koenigsberg, spesialis pemasaran digital di FiG Advertising + Marketing, memberikan deskripsi yang lebih terperinci: “Survei adalah metode penelitian utama yang mengambil sampel individu dari segmen populasi untuk mengumpulkan data dan memperoleh informasi. Metode penelitian ini pada akhirnya memberikan wawasan tentang topik tertentu, biasanya untuk kepentingan bisnis guna membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, kekurangan yang tidak diketahui, dan potensi ancaman.”

Misalnya, survei dapat digunakan secara eksternal untuk mengumpulkan informasi dari pelanggan, seperti pendapat mereka tentang layanan atau produk yang baru-baru ini mereka gunakan. Secara internal, survei dapat digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dari karyawan dan pemangku kepentingan utama lainnya, mungkin mengenai kepuasan mereka terhadap perubahan perusahaan baru-baru ini atau yang akan datang.

Kiat Profesional

Perlu mengumpulkan umpan balik melalui situs web Anda? Pelajari cara membuat survei, menyesuaikannya, dan menyematkannya menggunakan Jotform.

Apa tujuan survei?

Tujuan utama survei adalah mengumpulkan informasi melalui proses ilmiah yang sistematis.

Sarkis Hakopdjanian, direktur strategi di The Business Clinic, mengatakan bahwa banyak pemilik bisnis membuat asumsi tentang pelanggan mereka. Mereka berasumsi bahwa mereka tahu siapa pelanggan mereka, apa kebutuhan mereka, apa yang mereka suka, apa yang tidak mereka suka, mengapa mereka memilih untuk membeli produk atau layanan tertentu, dan sebagainya.

“Kadang asumsi ini benar, tetapi sering kali salah,” kata Hakopdjanian. “Daripada menebak-nebak, [perusahaan] dapat menggunakan survei untuk mendapatkan data nyata yang dapat mereka gunakan untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang bisnis mereka.”

Pakar survei Trevor Wolfe, direktur manajemen produk di Mailchimp, memberikan wawasan tambahan: “Survei dimaksudkan untuk mengurangi jumlah bias dan subjektivitas dalam cara manusia memberikan dan meminta umpan balik…. Survei juga menawarkan cara yang mudah untuk menggabungkan hasil dan menemukan tren.”

Kiat Profesional

Build the structure your survey needs to get high-quality responses with Jotform’s customizable survey templates. Try one today!

Apa saja komponen survei

Meskipun tidak semua survei dibuat sama, survei-survei tersebut cenderung memiliki beberapa komponen umum:

  • Undangan yang secara singkat merangkum apa saja yang termasuk dalam survei dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya
  • Pendahuluan, yang menguraikan tentang apa survei tersebut dan menyediakan konteks, instruksi, dan pernyataan tambahan yang perlu diketahui oleh peserta
  • Seperangkat pertanyaan penyaringan, yang membantu mempersempit kumpulan peserta dan meningkatkan kualitas respons survei
  • Seperangkat tanggapan penyaringan, yang diberikan oleh peserta dan digunakan untuk menentukan kelayakan mereka untuk menjawab pertanyaan survei.
  • Seperangkat pertanyaan survei yang meminta peserta memberikan informasi yang Anda cari
  • Seperangkat tanggapan survei yang diberikan oleh peserta
  • A confirmation, which informs participants that the survey is complete. This may be in the form of a person-to-person interaction (for in-person surveys) or a final thank-you page (for digital surveys).

Bagaimana survei biasanya dilakukan?

Survei dapat dilakukan di lapangan dengan pena dan kertas atau melalui perangkat mobile, seperti tablet. Metode ini bisa jadi sulit karena Anda terbatas untuk mensurvei orang-orang yang hadir secara fisik. Anda juga mungkin menghadapi penolakan dari orang-orang yang tidak bersedia berpartisipasi dalam survei saat Anda memintanya.

Another common way of conducting surveys is with online tools like Jotform, Google Forms, and SurveyMonkey. It’s typically easier to distribute surveys with this method, as you can reach just about anyone who has a computer or mobile device and an internet connection, especially if you use a paid service to increase your reach.

Tipe survei

Memahami tujuan survei akan membantu Anda lebih memahami nilainya bagi bisnis Anda. Namun, memahami survei secara umum hanyalah separuh dari perjuangan. Pastikan untuk memilih jenis survei yang tepat untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.

Survei Online

Banyak bisnis mengandalkan survei online karena berbagai fiturnya, kemudahan penggunaan, dan fleksibilitasnya secara umum. Survei online memungkinkan tim Anda menjangkau audiens yang lebih luas di mana pun mereka berada.

Pengguna dapat mengakses survei dengan mudah menggunakan komputer atau perangkat mobile mereka, dan sebagian besar survei dioptimalkan untuk perangkat mobile agar lebih mudah diakses. Survei online paling cocok jika Anda ingin menjangkau banyak responden, karena survei online menyederhanakan proses pendistribusian sejumlah besar survei.

Survei mobile juga mengurangi tekanan bagi penerima untuk segera merespons, sehingga mereka dapat menyelesaikan survei sesuai keinginan mereka.

Kelompok fokus

Kelompok fokus merupakan metode survei tatap muka yang sangat efektif. Untuk melakukan kelompok fokus, pewawancara mengumpulkan sekelompok orang yang beragam untuk mendapatkan pendapat jujur ​​mereka tentang sejumlah isu atau topik. Orang-orang ini sering diberi insentif untuk berpartisipasi seperti kartu hadiah, produk gratis, atau hadiah lainnya. Gaya survei ini umumnya digunakan untuk mengumpulkan umpan balik tentang produk, layanan, iklan, bisnis, atau bahkan individu.

Survei ini paling efektif jika Anda mencari umpan balik yang jujur ​​dan aktual. Manfaat lain dari survei ini adalah memungkinkan responden untuk mendiskusikan pendapat mereka secara terbuka satu sama lain. Pendapat seseorang dapat memicu pemikiran orang lain, yang mengarah pada diskusi lebih lanjut dan umpan balik yang lebih terperinci dan bermanfaat.

Survei Telepon

Pengumpulan data melalui survei telepon memerlukan staf atau relawan. Untuk melakukan survei telepon, pewawancara menelepon calon responden dan mengajukan serangkaian pertanyaan untuk mengumpulkan pendapat mereka. Metode survei ini membutuhkan lebih banyak waktu dan upaya daripada sebagian besar jenis survei untuk dikoordinasikan, dan keberhasilan setiap survei sangat bergantung pada pewawancara.

Jika pewawancara sangat efektif, Anda bisa mendapatkan umpan balik pelanggan yang berkualitas tinggi. Namun, pewawancara yang tidak kompeten bisa menghasilkan hasil yang kurang memuaskan. Kendala utama lain dari jenis survei ini adalah banyak orang tidak suka menerima panggilan yang tidak diminta dan mungkin tidak menjawab, yang dapat membatasi tingkat respons Anda.

Survei Surat

Mengirimkan survei melalui pos ke target audiens Anda mengurangi biaya tenaga kerja dengan menggunakan kantor pos untuk mengirimkan setiap survei. Survei ini harus singkat — sebaiknya satu halaman atau kurang. Survei juga harus terlihat resmi. Responden mungkin waspada terhadap penipuan, jadi menyertakan logo dan merek Anda akan membantu membuat mereka merasa tenang.

Untuk meningkatkan peluang mendapatkan respons, sertakan amplop respons prabayar. Meskipun akan meningkatkan biaya kampanye Anda, responden cenderung tidak membayar untuk mengirimkan jawaban mereka kembali — terutama tanpa insentif apa pun. Menyertakan tawaran insentif dan menyediakan amplop respons prabayar meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan respons mereka.

Survei Tatap Muka

Jenis survei lain yang membutuhkan banyak tenaga dan waktu, wawancara survei tatap muka memerlukan perekrutan dan pelatihan pewawancara untuk mengumpulkan informasi dari responden Anda. Dalam wawancara tatap muka, responden bertemu pada waktu dan lokasi tertentu dengan pewawancara dari organisasi Anda untuk menjawab pertanyaan. Wawancara ini memerlukan banyak koordinasi dan akan memakan waktu lebih lama daripada metode lain, tetapi juga dapat memberikan umpan balik yang mendalam.

Untuk memanfaatkan wawancara tatap muka secara maksimal, rekamlah wawancara tersebut, sehingga tidak ada informasi yang hilang. Pewawancara juga harus mempersiapkan diri dengan baik dengan pertanyaan terbuka dan pertanyaan lanjutan untuk menggali lebih dalam isu-isu utama.

Survei Teks

Kebanyakan orang jarang tidak membawa ponsel, jadi survei teks membantu Anda menghubungi responden di mana pun mereka berada dalam format yang sesuai dengan jadwal mereka yang padat. Sebelum mengirim survei teks, pastikan Anda memiliki izin dari setiap responden untuk menghubungi mereka. Pesan teks yang tidak diminta dapat menjadi bumerang bagi Anda, karena penerima mungkin merasa privasi mereka dilanggar.

Jika Anda mendapat izin, Anda dapat mengirim survei teks secara manual atau melalui solusi pemasaran SMS. Pengguna dapat menanggapi sesuai keinginan mereka. Survei teks sebaiknya menggunakan pertanyaan pilihan ganda atau penilaian, bukan pertanyaan terbuka, karena responden cenderung tidak memberikan tanggapan panjang lebar melalui ponsel mereka.

Metodologi survei: Pro dan kontra

Setiap jenis survei menawarkan manfaat unik yang mungkin paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Namun, masing-masing juga memiliki kekurangan yang perlu Anda pertimbangkan selama proses perencanaan strategis.

Mari kita lihat lebih dekat beberapa kelebihan dan kekurangan masing-masing metode, sehingga Anda dapat memilih yang tepat untuk bisnis Anda.

Survei Online

Kelebihan

  • Akses ke pembangun formulir online dengan templat survei yang telah dibuat sebelumnya
  • Mudah diduplikasi dan disesuaikan
  • Biaya rendah, jangkauan luas

Kontra

  • Membutuhkan koneksi internet
  • Mensyaratkan responden untuk merasa cukup nyaman dengan teknologi digital

Kelompok fokus

Kelebihan

  • Memungkinkan diskusi kelompok yang memberikan informasi lebih mendalam
  • Memberikan wawasan lebih dalam tentang umpan balik pelanggan
  • Memungkinkan fasilitator untuk mengajukan pertanyaan lanjutan

Kontra

  • Pengaturan kelompok dapat membuat beberapa responden merasa gugup untuk berbicara
  • Potensi satu orang untuk mendominasi diskusi
  • Membutuhkan banyak biaya dan waktu

Survei Telepon

Kelebihan

  • Memberikan sentuhan pribadi
  • Lebih hemat biaya daripada survei langsung
  • Memungkinkan Anda mengumpulkan sejumlah besar respons

Kontra

  • Waktu yang terbatas untuk melakukan wawancara (responden tidak ingin berbicara di telepon terlalu lama)
  • Responden potensial dapat menyaring panggilan
  • Risiko mengganggu responden dengan panggilan yang tidak diinginkan

Survei Surat

Kelebihan

  • Memungkinkan Anda menargetkan area geografis tertentu
  • Lebih hemat biaya daripada survei telepon atau tatap muka
  • Tidak memerlukan pewawancara

Kontra

  • Upaya tinggi bagi responden
  • Melibatkan biaya percetakan dan pengiriman
  • Memerlukan Anda untuk mengkompilasi respons secara manual

Survei Tatap muka

Kelebihan

  • Memungkinkan Anda mengumpulkan informasi yang mendalam
  • Pewawancara dapat mengklarifikasi pertanyaan atau mengajukan pertanyaan lanjutan pada saat itu juga
  • Memberikan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan terbuka

Kontra

  • Memerlukan waktu yang banyak
  • Kurangnya anonimitas
  • Kualitas tanggapan tergantung pada keterampilan pewawancara

Survei Teks

Kelebihan

  • Fleksibel dan mudah diakses
  • Memungkinkan Anda menjangkau responden di mana pun mereka berada
  • Tingkat pembukaan yang tinggi

Kontra

  • Diperlukan izin untuk menghubungi responden
  • Terbatas pada sebagian besar data kuantitatif
  • Bisa jadi mahal tergantung pada metode pengirimannya

Setiap jenis survei memiliki kelebihan dan tantangannya sendiri. Mengidentifikasi jenis survei yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda akan memungkinkan Anda untuk lebih memfokuskan upaya Anda.

Survei vs metode pengumpulan data lainnya

Survei sering dianggap sebagai metode pengumpulan data yang paling efektif karena sangat serbaguna. Namun, ada metode pengumpulan data lain yang menawarkan manfaat lain.

Bergantung pada jenis data yang ingin Anda kumpulkan, keterbatasan anggaran Anda, dan tingkat upaya yang bersedia Anda lakukan, masing-masing metode pengumpulan data ini mungkin menawarkan hasil yang unik.

Pengamatan

Mengamati perilaku pengguna adalah metode yang tidak melibatkan pertanyaan apa pun — Anda cukup mengamati pengguna yang berinteraksi dengan suatu produk, aplikasi, situs web, atau penawaran lainnya sendiri. Namun, menyiapkan pengamatan yang tepat bisa jadi sulit, dan sering kali memerlukan alat khusus. Misalnya, Anda ingin lebih memahami pengalaman pelanggan dengan situs web Anda. Anda mungkin perlu menggunakan alat atau layanan pihak ketiga untuk mengamati dan mencatat cara mereka berinteraksi dengan situs Anda.

Metode observasi memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik tanpa filter dari pengguna tanpa memengaruhi respons mereka melalui perintah atau insentif. Namun, setelah mengumpulkan data, Anda harus menginterpretasikan informasi tersebut. Tantangannya di sini adalah siapa pun yang meninjau hasilnya mungkin memiliki bias atau opini, baik positif maupun negatif, yang dapat memengaruhi interpretasi mereka terhadap hasil tersebut.

Metode observasi juga tidak memiliki struktur survei. Anda bisa saja menghabiskan waktu mengamati pengguna untuk tujuan tertentu, hanya untuk mengumpulkan informasi yang tidak relevan dengan tujuan Anda.

Mendokumentasikan dan mencatat tinjauan

Mirip dengan metode observasi, analisis dokumen dan catatan memungkinkan Anda mengumpulkan data tanpa mengajukan pertanyaan apa pun. Dengan menggunakan catatan yang ada seperti riwayat pesanan, percakapan layanan pelanggan, laporan keuangan, dan lainnya, Anda dapat mengumpulkan wawasan untuk menginformasikan strategi Anda.

Metode ini mungkin merupakan metode pengumpulan data yang paling murah karena datanya sudah ada — hanya perlu diatur dan dianalisis. Namun, saat menganalisis dokumen dan catatan, tim Anda hanya dapat membuat koneksi dan menarik kesimpulan dari data apa pun yang tersedia — daripada mengumpulkan informasi yang mereka butuhkan, seperti dalam survei.

Riwayat lisan

Riwayat lisan mirip dengan wawancara karena riwayat lisan mengumpulkan informasi mendalam langsung dari individu melalui wawancara, meskipun berfokus pada satu peristiwa atau fenomena. Riwayat lisan terdiri dari pengumpulan riwayat pribadi, anekdot, dan pengalaman individu yang memiliki pengalaman yang sama. Misalnya, jika Anda ingin mendapatkan wawasan tentang acara yang Anda selenggarakan dari sudut pandang peserta, Anda dapat mengumpulkan riwayat lisan dari beberapa peserta yang bersedia.

Masalah dengan riwayat lisan adalah bahwa hal itu juga bergantung pada keterampilan pewawancara dan dapat dipengaruhi oleh bias pewawancara. Jika pewawancara gagal mengumpulkan data yang tepat, Anda dapat kehilangan informasi yang berharga. Jika pewawancara mencatat informasi secara selektif agar sesuai dengan biasnya, Anda dapat memperoleh kesimpulan yang bias dan tidak akurat.

Memilih metode pengumpulan data terbaik untuk kebutuhan Anda sangat penting bagi keberhasilan setiap proyek penelitian, baik yang terkait dengan bisnis maupun pribadi. Namun, bahkan dengan metode dan proses pengumpulan data yang sempurna, cara Anda menganalisis data menentukan seberapa bermanfaat data tersebut.

Analisis hasil survei

Online survey tools like Jotform provide data analysis tools that can easily build reports to see your data at a glance. But you also need to understand how to analyze these reports to get the most out of your data.

Simak cara-cara umum berikut untuk mengubah data Anda menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti:

  1. Mengidentifikasi dan memisahkan tipe data
  2. Untuk menginterpretasikan data Anda dengan lebih baik, pisahkan respons kualitatif dari respons kuantitatif. Data kualitatif, yang sering kali berasal dari pertanyaan terbuka, akan memerlukan lebih banyak interpretasi. Data kuantitatif, yang biasanya dihasilkan dari pertanyaan pilihan ganda, akan lebih mudah dihitung. Memahami jenis data yang telah Anda kumpulkan akan membantu Anda melakukan analisis yang lebih baik dan menyederhanakan proses Anda.

  3. Pertanyaan ulasan
  4. Sebelum melakukan analisis, periksa kembali apakah pertanyaan survei Anda masih sesuai dengan tujuan penelitian Anda. Jika Anda menemukan bahwa kebutuhan penelitian Anda telah berubah selama proses penelitian karena adanya pengungkapan atau prioritas baru, pertimbangkan untuk menyesuaikan survei Anda dan melakukannya lagi. Ini mungkin juga merupakan ide yang bagus jika Anda menemukan bahwa pertanyaan Anda tidak menghasilkan informasi yang ingin Anda kumpulkan.

  5. Penelitian tabulasi silang
  6. Identifikasi karakteristik umum di antara responden Anda untuk memberikan gambaran yang lebih jelas tentang hasil Anda. Misalnya, Anda dapat memisahkan respons terhadap pertanyaan berdasarkan pekerjaan, usia, atau demografi responden lainnya. Metode ini dapat membantu Anda mengidentifikasi tren dalam respons dari berbagai kelompok.

  7. Periksa hasil Anda terhadap penelitian sebelumnya
  8. Jika Anda pernah melakukan penelitian serupa sebelumnya, bandingkan hasil tersebut dengan hasil survei baru Anda. Ini akan memberikan wawasan tentang bagaimana responden atau tanggapan mereka berubah seiring waktu. Jika ini adalah survei pertama Anda tentang suatu topik, pertimbangkan untuk menggunakannya sebagai tolok ukur untuk penelitian selanjutnya.

  9. Fokus pada apa yang relevan
  10. Salah satu bagian penting dalam memilah hasil survei adalah memahami data mana yang berharga dan mana yang tidak. Hasil positif dari demografi di luar target audiens Anda mungkin tidak berguna dibandingkan hasil yang kurang menguntungkan dari pengguna yang perlu Anda jangkau.

Now that you’re in the know about surveys, it’s time to build one. Check out these easy-to-use survey templates to get started.

Free Survey Tool For Students Free Survey Tool For Students

Alat Survei Online Gratis untuk Siswa

Dapatkan jawaban yang Anda butuhkan dengan tanggapan survei siswa tanpa batas. Buat survei khusus hanya dalam beberapa klik dengan pembuat survei gratis Jotform untuk siswa.

KESAKSIAN

Apa yang dikatakan pengguna kami tentang Jotform

Ini adalah alat terbaik yang pernah ada!!! Ketika kami mencari solusi untuk pendaftaran daring, pilihan yang kami lihat melibatkan pengeluaran ribuan dolar tanpa cara penyesuaian yang mudah - karena melibatkan pembayaran pada developer untuk waktu mereka! Dengan Jotform, Anda dapat melakukan perubahan sendiri dan tidak memerlukan banyak pengalaman dalam pengembangan atau pengodean! Saya menyukainya dan mungkin akan terus menggunakannya selama bertahun-tahun mendatang!

Alissa Kline, Council Assistant, KLMCarpenters

FAQ Survei

  • Apa itu survei?

    Survei adalah cara cepat dan mudah untuk mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan dari klien, pelanggan, karyawan, siswa, atau rekan kerja. Apa pun industri Anda, survei bisa menjadi cara yang bagus untuk mengumpulkan penelitian yang akan membantu Anda lebih memahami audiens Anda - sehingga Anda dapat meningkatkan layanan dengan cara yang menguntungkan audiens Anda dan membuat mereka tetap terlibat. Pelajari lebih lanjut tentang dasar-dasar survei di blog kami.

  • Apa itu pembuat survei?

    Pembuat survei membuat survei dan kuesioner online tanpa memerlukan pengkodean apa pun. Anda dapat menambahkan pertanyaan, menyiapkan logika bersyarat, dan membagikan survei Anda dengan orang lain untuk mengumpulkan tanggapan

  • Untuk apa pembuat survei digunakan?

    Pembuat survei membangun survei yang melakukan penelitian atau mengumpulkan umpan balik. Respons gabungan dapat diubah menjadi laporan visual untuk membantu Anda mendapatkan wawasan kritis dan lebih memahami data Anda.

  • Berapa tingkat respons survei yang baik?

    A good survey response rate varies based on survey type, industry, how many questions are asked, and the types of questions that are asked. For example, an exit survey may have a lower response rate than a survey that’s targeted at highly engaged visitors. In terms of question types, open-ended questions tend to have lower response rates across the board, so you can expect higher response rates from closed-ended questions. Learn more about how to analyze survey data on our blog.

  • Bagaimana cara membuat survei di Facebook?

    Facebook offers a built-in tool for creating basic surveys, ideal for quick checks about simple-to-understand topics. If you’d like to conduct more complex surveys on your Facebook page — with multiple question types, the ability to accept payments, and 100+ app integrations to sync survey results to your other accounts automatically — create a survey with Jotform’s drag-and-drop Form Builder, and share it with a link to start collecting responses! Check out our blog to learn more about how to create a survey on Facebook.

  • Apakah formulir online aman?

    Unlike paper forms, online forms are designed to keep submission data safe. Paper forms are messy and easy to misplace, but with online forms, you’ll receive each and every submission exactly where you want it — in a secure inbox that only you can access and share. Jotform protects your online forms with various encryption measures that prevent spam and third-party access; you also have the option to manage privacy settings and even set up a password for form access. Learn more on our security page.

  • Bisakah saya membuat survei gratis?

    Anda dapat membuat survei secara gratis menggunakan Jotform. Tanpa paket berbayar, Anda dapat membuat maksimal lima survei gratis - jika Anda ingin membuat lebih banyak survei dan menerima lebih dari 100 tanggapan survei bulanan, Anda harus meningkatkan akun Anda.

  • Bagaimana cara mendesain survei?

    With Jotform, designing a survey only takes a few clicks! Once you’ve set your research goals and decided on a target audience, you can start creating surveys in our Form Builder either from scratch or by customizing a readymade survey template. Just drag and drop to add your survey questions, which will vary based on your survey goals. You can add demographic questions, yes-or-no questions, rating scales, and more! Learn more in our guide to creating a survey.

  • Berapa banyak tanggapan yang dibutuhkan untuk survei yang valid?

    The more responses, the better. When you gather more survey response data from your target audience, you’ll have a more accurate representation of your audience’s wants and needs, which will help you make more informed business decisions. If you’d like to upgrade your Jotform account to accept more submissions, visit our pricing page to explore our affordable pricing plans.

  • Bagaimana cara melakukan survei?

    To conduct an online survey, you’ll first need to set clear research goals and define your target audience. Use our Form Builder to create a survey that meets your needs and share it with your target audience to start collecting responses! To learn more about creating an effective survey, visit our blog.

  • Bagaimana cara saya membuat survei online?

    Building your first online survey is a breeze with Jotform! To get started, open our Form Builder and select whether you’d like to create your survey from scratch or customize a readymade survey template. Simply drag and drop to add survey questions and form fields, update the design, set up conditional logic and widgets, and add your branding. Then publish and share your survey to start accepting responses. Learn how to create a survey on our blog.

  • Apa itu logika bersyarat? Bagaimana cara mengatur logika survei di Jotform?

    Our conditional logic feature will change the form fields that appear based on how a user answers your survey. To set up survey logic, go to Settings in the Form Builder and select the Conditions tab. You can choose whether to hide, reveal, require, and calculate fields, skip to a page, change the thank-you page, and more.

  • Apa pertanyaan survei pengalaman pelanggan terbaik?

    To gather effective feedback, you have to ask the right questions. And these questions will differ based on the type of business you run — but you should mainly aim to understand what your customers like about your product or service and what they would like to see improved. Surveys are also a great way to gather demographic information, such as age, income, and location, and to ask open-ended questions to get a better understanding of how your customers feel. To learn more about the best customer satisfaction survey questions for effective feedback, visit our blog.

  • Bagaimana cara meningkatkan persentase respons survei saya?

    To boost your survey response rate, make your surveys engaging. You can opt for card forms to keep it conversational with one question per page, add emoji sliders and star ratings, and ask multiple-choice questions to speed up the form-filling process. The most important thing is to keep your survey as brief and to-the-point as possible — this will encourage form completion, show your clients or customers that you know their time is valuable, and leave them with a positive impression that will reflect back on your business.

  • Jenis survei atau kuesioner apa yang dapat saya buat?

    With Jotform’s 415+ free survey templates, the possibilities are endless! Gather feedback from employees, get to know your customers, conduct market research, receive feedback about events you’ve hosted, and even collect medical questionnaires protected with HIPAA compliance. No matter what industry you’re in, our drag-and-drop Form Builder can help you create the perfect survey or questionnaire for your needs in seconds.

  • Jenis pertanyaan apa yang harus saya tambahkan ke survei saya?

    The types of questions you add to your survey depend on your survey goals. You can ask demographic questions or set up rating scales to better understand your audience. Yes-or-no questions are just one type of survey question that helps increase survey engagement. And it’s important to ask questions that match the type of survey you’re conducting — customer-focused surveys will ask more general market research-based questions, whereas feedback surveys will ask about a specific product, experience, or event. To learn more about what type of questions to add to your survey, visit our blog.

  • Bagaimana cara menganalisis hasil survei saya?

    Jotform offers two ways for you to turn your survey data into valuable insights. You can use our Form Analytics feature to analyze traffic, or you can convert survey responses into visual reports with Jotform Report Builder.

  • Bisakah saya membuat laporan menggunakan jawaban survei saya?

    Yes! Using Jotform Report Builder, you can generate reports based on survey results in seconds. Whether you’re presenting form data to coworkers, employees, clients, or investors, you’ll be able to build a professional report and present it in a visual slideshow, embed it in your website, share it via email, or save it as a PDF — a great way to analyze survey results and gather new insights.

  • Dapatkah pengguna menyimpan tanggapan survei mereka dan mengisinya nanti?

    Yes. To boost submission rates on lengthy surveys and questionnaires, you can enable a feature that lets users save their progress and continue the survey later. To learn more about how to set up Jotform’s Continue Forms Later feature, visit our user guide.

  • Dapatkah saya menampilkan survei saya dalam Mode Kios?

    Yes. To set up Kiosk Mode, start by downloading Jotform Mobile Forms for iOS or Android. You can then choose a form on your mobile device, select Open in Kiosk Mode, and choose to continue with or without screen lock. When a user fills out a form on your smartphone or tablet, the form will automatically refresh after every submission so that it’s ready to be filled in by another user right away. For more information on how to use Kiosk Mode, visit our user guide.

  • Dapatkah saya menetapkan survei saya untuk pengguna tertentu?

    Yes. Whether you need employees or clients to fill out your surveys, you can assign them to others to let them securely collect data for you and manage your forms directly through their devices. You’ll always stay in full control of your forms and data. To add an additional layer of security, you can even require your assignees to sign in. Learn more about how to assign forms with Jotform.

  • Bisakah saya mengumpulkan pembayaran?

    Yes! Jotform offers 40+ popular payment integrations to help you collect payments through your online forms with no additional transaction fees. To get started, explore our selection of payment gateways — including Square, Stripe, and PayPal — and integrate your favorite payment gateway with your online survey or questionnaire. You can then accept payments and survey responses at the same time.

  • Bagaimana cara menambahkan survei Jotform ke situs web saya?

    To add a Jotform survey to your website, publish your form and embed it into your website with an auto-generated embed code. All you have to do is copy and paste! To learn more about how to embed a survey in your website, visit our user guide.

  • Apakah membuat survei di Jotform gratis?

    Yes! You can create up to five surveys for free using Jotform. To build more surveys and accept more than 100 monthly responses, you’ll need to upgrade to a paid Bronze, Silver, or Gold plan.

  • Bagaimana cara memindahkan survei saya ke Jotform?

    If you use another form-building platform, you can easily migrate your existing surveys to your Jotform account in just one click! Simply search for the app you used to create your surveys from our list of integrations, and use its respective form import tool to transfer your surveys to Jotform.

  • Seberapa amankah data saya di Jotform?

    The privacy and security of your data is our top priority at Jotform. All forms are protected with a 256-bit SSL connection, GDPR compliance, CCPA compliance, and the option to encrypt your forms. You can even upgrade for HIPAA compliance to keep sensitive health data protected according to HIPAA requirements! Learn more about the measures Jotform takes to protect your data by visiting our security page.

JOTFORM ENTERPRISE

Dapatkan solusi profesional dengan Jotform Enterprise

Jelajahi bagaimana Jotform Enterprise dapat bermanfaat bagi organisasi Anda. Otomatiskan, berkolaborasi, dan skalakan dengan mudah.