# Agen Salesforce Jotform: Otomatiskan Salesforce dengan AI

## **Agen Salesforce Jotform**

# Chatbot AI

 untuk Salesforce

Biarkan AI menangani tugas-tugas Salesforce sehari-hari — menangkap prospek, membuat atau memperbarui catatan, mengotomatiskan penanganan kasus, dan memberikan dukungan yang dipersonalisasi, sehingga tim Anda dapat fokus pada pekerjaan bernilai lebih tinggi.

Mulai Sekarang - Gratis

![Image 1: Smiling man in a suit stands beside a customer support chat where a user asks for a demo and receives a confirmation message.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vaG9tZXBhZ2UvaGVyby9tYW4ucG5n/man.png?w=934&t=1)![Image 2: Hero Animation Salesforce Dashboard](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vaG9tZXBhZ2UvaGVyby9zYWxlc2ZvcmNlLWRhc2hib2FyZC5wbmc=/salesforce-dashboard.png?w=1382&t=1)

Sarah Blue

![Image 3: Hero Animation Chatbot Avatar](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vaG9tZXBhZ2UvaGVyby9jaGF0Ym90LWF2YXRhci5wbmc=/chatbot-avatar.png?w=122&t=1)

**Dorian****Customer Support**

Can I get a demo?

Thanks, Sarah! I’ve saved your info, and our sales team will reach out shortly.

Thank you!

**Create Lead**

Success

**Last Name**Blue

**First Name**Sarah

**Company**Acme Corp

Chat

Voice

History

## Pro Salesforce yang selalu siaga dalam tim Anda

Dari jawaban akurat dan penangkapan prospek hingga pembaruan catatan dan penanganan kasus, agen ini bekerja seperti profesional Salesforce yang berdedikasi sehingga tim Anda dapat fokus pada dampak.

### **Penangkapan prospek**

Kumpulkan detail prospek, ajukan pertanyaan kualifikasi, dan buat prospek secara otomatis agar penjualan tidak pernah melewatkan peluang.

![Image 4: A customer sends a message saying “Hi, I’d like to know more about your business plans.” A Salesforce “Lead Created” notification appears, and the representative replies: “Thanks for your interest! I’ve saved your details for our sales team — they’ll be in touch soon.”](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTEucG5n/feature-1.png?w=40&t=1)![Image 5: Ticket and case automation feature image mobile](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTEtbW9iaWxlLnBuZw==/feature-1-mobile.png?w=40&t=1)

### **Otomatisasi tiket dan kasus**

Berikan pelanggan pembaruan pesanan dan akun secara real-time dengan menarik catatan Salesforce terbaru ke dalam obrolan.

![Image 6: A customer asks, “Can you check the status of my support ticket #4592?” The support agent replies, “Sure! Ticket #4592 is In Progress and scheduled to be resolved by tomorrow.” The status badge shows ‘In Progress’.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTIucG5n/feature-2.png?w=40&t=1)![Image 7: Ticket and case automation feature image mobile](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTEtbW9iaWxlLnBuZw==/feature-1-mobile.png?w=40&t=1)

### **Dukungan pelanggan 24/7**

Selalu tersedia untuk menjawab pertanyaan, memberikan bantuan kepada pelanggan kapan pun mereka membutuhkannya, tanpa perlu menunggu jam kerja.

![Image 8: A customer says, “Hi, I want to return this.” The agent replies, “Would you like me to start a return for you?” The customer answers, “Yes, please.” The agent confirms, “I’ve started the process for your return.”](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTMucG5n/feature-3.png?w=40&t=1)![Image 9: 24/7 customer support feature image mobile](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTMtbW9iaWxlLnBuZw==/feature-3-mobile.png?w=40&t=1)

### **Keterampilan & tindakan siap pakai**

Kirim dan terima data Salesforce dengan cepat menggunakan tindakan siap pakai untuk prospek, kasus, janji temu, dan lainnya.

![Image 10: The image shows a list of Salesforce action buttons: Create Lead, Add Case Comment, Book Appointment, Get Order by Order Number, and Convert Lead to Opportunity. Each has an icon representing its function.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTQucG5nP3Y9MQ==/feature-4.png?w=40&t=1)![Image 11: Prebuilt skills & actions feature image mobile](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTQtbW9iaWxlLnBuZz92PTE=/feature-4-mobile.png?w=40&t=1)

### **Belajar dari data Salesforce Anda**

Agen Anda dapat dilatih dengan Service Cloud Knowledge, FAQ, dan prosedur yang terdokumentasi untuk memberikan jawaban yang sesuai konteks yang mencerminkan praktik terbaik organisasi Anda.

![Image 12: A guest asks, “Hi, I’m arriving around noon. Can I check in early?” The hotel representative replies, “Check-in normally starts at 2:00 PM. I’ll check room availability to see if it’s possible.” A panel labeled ‘Hotel Check-in Policy’ displays the same 2:00 PM check-in time.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTUucG5n/feature-5.png?w=40&t=1)![Image 13: Learns from your Salesforce data feature image mobile](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTUtbW9iaWxlLnBuZw==/feature-5-mobile.png?w=40&t=1)

### **Selalu tersinkronisasi dengan Salesforce**

Agen Anda secara otomatis sinkronisasi dengan data Salesforce, sehingga detail pelanggan, peluang, dan kasus selalu terbaru tanpa usaha tambahan.

![Image 14: A customer asks to update Acme Corp’s billing address to ‘123 Market Street.’ The agent confirms it’s been updated in Salesforce.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTYucG5n/feature-6.png?w=40&t=1)![Image 15: Always in sync with Salesforce feature image mobile](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9mZWF0dXJlLTYtbW9iaWxlLnBuZw==/feature-6-mobile.png?w=40&t=1)

## Salesforce Legacy Chat Ends in 2026

Hindari pengaturan yang memakan waktu dan migrasi yang mahal. Jotform menawarkan alternatif siap pakai yang mudah digunakan.

[Beralih ke Jotform hari ini](https://www.jotform.com/id/ai/agents/vs/salesforce-chat/)

## Bekerja dengan lancar dengan Experience Cloud

Agen Anda dapat dibagikan langsung di Salesforce Experience Cloud, memperluas dukungan 24/7 kepada pelanggan, karyawan, dan mitra di tempat yang mereka butuhkan.

Mulai Sekarang - Gratis

![Image 16: Smiling woman holding a clipboard in front of a website chat box that says ‘Got a question? You can reach me here 24/7.’](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi8vaG9tZXBhZ2Uvc2FsZXNmb3JjZS1leHBlcmllbmNlLWNsb3VkLnBuZw==/salesforce-experience-cloud.png?w=40&t=1)

## Tingkatkan Agen AI Anda dengan alat-alat yang kuat

Otomatisasi tugas dengan mudah — kelola pesanan, kirim pembaruan, jawab pertanyaan, dan lainnya hanya dalam beberapa klik.

Mulai Sekarang - Gratis

Tampilkan daftar item

Izinkan agen Anda menyediakan daftar tautan yang bermanfaat.

Kirim pesan Slack

Tetap mendapatkan pembaruan waktu nyata dengan peringatan Slack otomatis dari Agen AI Anda.

Tampilkan gambar

Gunakan gambar untuk menampilkan langkah-langkah, penawaran, atau grafik kampanye, promosi, atau pemecahan masalah.

Atur janji temu di Google Kalender

Biarkan agen AI Anda mengelola reservasi pelanggan berdasarkan ketersediaan Anda.

Send email notifications

Izinkan agen Anda menyusun dan mengirim email sesuai kebutuhan.

Cari di situs web

Atur agen Anda untuk mencari di situs Anda dan memberikan konten yang berguna kepada pelanggan.

Dapatkan persetujuan

Aktifkan agen AI Anda untuk meminta persetujuan pelanggan selama percakapan.

Formulir

Izinkan agen Anda melengkapi formulir untuk mengumpulkan umpan balik dan data pelanggan.

Tampilkan daftar item

Izinkan agen Anda menyediakan daftar tautan yang bermanfaat.

Kirim pesan Slack

Tetap mendapatkan pembaruan waktu nyata dengan peringatan Slack otomatis dari Agen AI Anda.

Tampilkan gambar

Gunakan gambar untuk menampilkan langkah-langkah, penawaran, atau grafik kampanye, promosi, atau pemecahan masalah.

Atur janji temu di Google Kalender

Biarkan agen AI Anda mengelola reservasi pelanggan berdasarkan ketersediaan Anda.

Send email notifications

Izinkan agen Anda menyusun dan mengirim email sesuai kebutuhan.

Cari di situs web

Atur agen Anda untuk mencari di situs Anda dan memberikan konten yang berguna kepada pelanggan.

Dapatkan persetujuan

Aktifkan agen AI Anda untuk meminta persetujuan pelanggan selama percakapan.

Formulir

Izinkan agen Anda melengkapi formulir untuk mengumpulkan umpan balik dan data pelanggan.

Picu alur kerja

Secara otomatis meluncurkan alur kerja saat pelanggan menyelesaikan pembelian.

Ambil foto

Izinkan pelanggan mengambil dan mengirim foto langsung di dalam obrolan.

Jadwalkan janji temu

Biarkan agen Anda menjadwalkan janji temu pelanggan berdasarkan ketersediaan Anda.

Tampilkan video

Hidupkan toko online Anda dengan respons video cerdas dalam obrolan.

Kirim ke Google Drive

Izinkan agen Anda untuk mengumpulkan dokumen, gambar, atau video dan mengirimkannya ke Google Drive.

![Image 17: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/salesforce-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg)

Tampilkan lokasi

Izinkan agen Anda menampilkan lokasi toko Anda menggunakan Google Maps.

Meminta informasi

Izinkan agen Anda mengumpulkan informasi, nilai, atau data dari pelanggan selama percakapan.

Tampilkan daftar periksa

Izinkan agen Anda menampilkan daftar periksa dan membimbing pelanggan melalui setiap langkah.

Picu alur kerja

Secara otomatis meluncurkan alur kerja saat pelanggan menyelesaikan pembelian.

Ambil foto

Izinkan pelanggan mengambil dan mengirim foto langsung di dalam obrolan.

Jadwalkan janji temu

Biarkan agen Anda menjadwalkan janji temu pelanggan berdasarkan ketersediaan Anda.

Tampilkan video

Hidupkan toko online Anda dengan respons video cerdas dalam obrolan.

Kirim ke Google Drive

Izinkan agen Anda untuk mengumpulkan dokumen, gambar, atau video dan mengirimkannya ke Google Drive.

![Image 18: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/salesforce-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg)

Tampilkan lokasi

Izinkan agen Anda menampilkan lokasi toko Anda menggunakan Google Maps.

Meminta informasi

Izinkan agen Anda mengumpulkan informasi, nilai, atau data dari pelanggan selama percakapan.

Tampilkan daftar periksa

Izinkan agen Anda menampilkan daftar periksa dan membimbing pelanggan melalui setiap langkah.

Tampilkan daftar item

Kirim pesan Slack

Tampilkan gambar

Atur janji temu di Google Kalender

Send email notifications

Cari di situs web

Tampilkan daftar item

Kirim pesan Slack

Dapatkan persetujuan

Formulir

Picu alur kerja

Ambil foto

Jadwalkan janji temu

Dapatkan persetujuan

Formulir

Dapatkan persetujuan

Formulir

Picu alur kerja

Ambil foto

Tampilkan video

Kirim ke Google Drive

![Image 19: Google Maps Icon](https://cdn.jotfor.ms/p/ai/salesforce-agent/assets/img-min/homepage/maps-icon.svg)

Tampilkan lokasi

Meminta informasi

Tampilkan daftar periksa

Tampilkan video

Kirim ke Google Drive

Tampilkan video

Kirim ke Google Drive

## Seorang profesional Salesforce untuk tim Anda.

### Dilatih dengan pengetahuan dan data Salesforce

![Image 20: Salesforce knowledge base connected to AI agent, showing articles and FAQs used for context-aware responses](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9hY2NvcmRpb24vMS5wbmc/dj0x/1.png?w=40&t=1)

Agen Anda dapat belajar dari artikel Salesforce, FAQ, dan tautan untuk memberikan respons yang sesuai dengan konteks.

### Tindakan Otomatis Salesforce

![Image 21: AI agent automating Salesforce actions such as creating records, tracking opportunities, and opening support cases](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9hY2NvcmRpb24vMi5wbmc/dj0x/2.png?w=40&t=1)

Agen Anda dapat membuat, memperbarui, atau mengambil catatan, melacak peluang, dan membuka kasus dukungan—tanpa pekerjaan manual.

### Jawaban yang dapat Anda percaya

![Image 22: AI agent delivering reliable answers sourced directly from Salesforce data for customers and employees](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9hY2NvcmRpb24vMy5wbmc/dj0x/3.png?w=40&t=1)

Agen Anda dapat memberikan respons yang andal untuk pelanggan, karyawan, dan mitra langsung dari Salesforce.

### Pelacakan aksi dan log

![Image 23: Dashboard showing action tracking logs with success and failure status for Salesforce agent operations](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS9hY2NvcmRpb24vNC5wbmc/dj0x/4.png?w=40&t=1)

Agen Anda dapat memantau log keberhasilan dan kegagalan sehingga Anda selalu tahu bahwa tindakan berjalan lancar dan data dikirim dengan benar.

[Lihat semua fitur](https://www.jotform.com/id/ai/salesforce-agent/features/)

## Memperkenalkan

 Agen Salesforce

![Image 24: Introducing Jotform for Salesforce](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWkvc2FsZXNmb3JjZS1hZ2VudC9hc3NldHMvaW1nLW1pbi9ob21lcGFnZS95dF90aHVtYi5qcGc=/yt_thumb.jpg?w=40&t=1)

Mulai Sekarang - Gratis

## Apa kata pengguna kami

Agen Salesforce dapat mengotomatiskan tugas dengan cara yang lebih terperinci, sambil meminimalkan tugas untuk tenaga kerja kami.

**Katelynn Johnson, **Manajer Layanan Pelanggan****

Agen Salesforce Jotform adalah produk yang intuitif dan mudah digunakan yang dapat dimanfaatkan secara strategis untuk memaksimalkan nilai dan efisiensi platform Jotform dan Salesforce.

**James Ray, **Manajer Data dan Informasi****

## FAQ

*    
### Apa itu Agen Salesforce? Agen Salesforce adalah asisten bertenaga AI yang terhubung langsung ke akun Salesforce Anda. Ia dapat menangkap prospek, membuat atau memperbarui catatan, mengotomatiskan penanganan kasus, dan memberikan dukungan personal—semuanya langsung di dalam pengalaman obrolan.   
*    
### Apakah saya perlu pengetahuan pemrograman untuk mengaturnya? Tidak sama sekali. Agen ini dirancang untuk tanpa kode. Anda cukup menghubungkan akun Salesforce Anda, memilih objek dan kolom, serta menyesuaikan aliran data sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.   
*    
### Bisakah saya menghubungkan baik lingkungan produksi maupun sandbox? Ya. Anda dapat menghubungkan Agen Salesforce Anda ke organisasi produksi atau sandbox. Ini memungkinkan Anda untuk menguji dan menyempurnakan alur kerja Anda dengan aman di lingkungan sandbox sebelum menerapkannya dalam produksi.   
*    
### Bagaimana Agen Salesforce bekerja dengan data Salesforce saya? Agen ini terintegrasi dengan objek Salesforce Anda—seperti Prospek, Kontak, Akun, Kesempatan, dan Kasus. Menggunakan AI, ia dapat mengisi kolom secara otomatis, mencari catatan yang ada, dan memperbaruinya secara real-time.   
*    
### Dapatkah Agen Salesforce menangkap prospek baru? Ya. Agen dapat mengumpulkan detail prospek langsung dari percakapan chat dan membuat catatan prospek baru di Salesforce. Anda juga bisa mengaturnya untuk secara otomatis mengkualifikasi prospek berdasarkan respons pengguna.   
*    
### Dapatkah ini memperbarui catatan Salesforce yang sudah ada? Tentu saja. Agen ini menggunakan metode pencarian untuk menemukan catatan yang sesuai di Salesforce dan memperbaruinya dengan informasi baru—seperti perubahan status prospek, alamat email baru pelanggan, atau detail kasus yang diperbarui.   
*    
### Apakah ini mendukung manajemen kasus? Ya. Agen Salesforce dapat membuat, memperbarui, dan meningkatkan kasus. Agen ini juga dapat memberikan tanggapan waktu nyata menggunakan Basis Pengetahuan Salesforce Anda, membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan mandiri.   
*    
### Bisakah menggunakan artikel Basis Pengetahuan Salesforce dalam percakapan? Ya. Agen dapat menarik jawaban langsung dari Basis Pengetahuan Salesforce Anda, memungkinkannya memberikan dukungan yang akurat dan didukung artikel kepada pelanggan tanpa intervensi manual.   
*   
 
### Bagaimana AI membantu mengisi kolom Salesforce? 

Anda dapat memilih dari berbagai metode untuk mengisi kolom:

    *   Tanyakan dalam chat: agen bertanya dan mengumpulkan nilai dari pengguna.
    *   Hasilkan dengan AI: agen secara cerdas menyimpulkan nilai (misalnya, subjek kasus, prioritas).
    *   Hasil pencarian: agen mengambil data dari catatan Salesforce yang ada.
    *   Nilai statis: kolom selalu menggunakan nilai yang telah ditentukan.

*    
### Bisakah saya melacak kesalahan atau masalah dalam integrasi? Ya. Dengan log integrasi, Anda dapat memantau setiap tindakan yang dilakukan oleh agen Anda untuk memastikan bahwa operasi yang gagal dapat terlihat jelas dan mudah diselesaikan.   
*    
### Bagaimana Agen Salesforce menangani data pelanggan yang sensitif? Ketika pelanggan memerlukan akses ke informasi sensitif, Agen Salesforce dapat memicu tindakan Verifikasi Pelanggan. Misalnya, sistem dapat secara otomatis mengirimkan tautan verifikasi email untuk mengkonfirmasi identitas pelanggan sebelum mengizinkan akses ke catatan atau memperbarui informasi. Hal ini memastikan bahwa semua interaksi sensitif tetap aman sekaligus menjaga proses tetap lancar bagi pengguna.   
*    
### Dapatkah saya menghubungkan pencarian Salesforce di beberapa tindakan? Ya. Agen dapat menggunakan hasil dari satu pencarian (misalnya, sebuah Akun) dalam tindakan selanjutnya (misalnya, membuat Kontak atau Peluang terkait). Ini membuat membangun alur kerja Salesforce yang terhubung menjadi lancar.   
*    
### Objek Salesforce apa yang dapat saya hubungkan? Anda dapat mengintegrasikan dengan objek standar Salesforce seperti Prospek, Kontak, Akun, Peluang, dan Kasus. Anda juga dapat menghubungkan ke objek kustom untuk alur kerja yang lebih spesifik.   
*    
### Apakah saya dapat menggunakan agen ini untuk penjualan dan dukungan? Tentu. Tim penjualan dapat menggunakannya untuk menangkap dan mengkualifikasi prospek, sementara tim dukungan dapat mengotomatiskan pembuatan kasus dan memberikan bantuan pelanggan 24/7. Tim pemasaran juga dapat langsung menangkap prospek kampanye ke dalam Salesforce.   
*    
### Apakah data Salesforce saya aman dengan agen ini? Ya. Agen Salesforce mengikuti praktik keamanan dan enkripsi standar industri untuk menjaga data Anda tetap aman. Ini sepenuhnya menghormati set izin organisasi Anda, keamanan tingkat kolom, dan aturan berbagi—memastikan bahwa akses data selalu sesuai dengan pengaturan Salesforce Anda. Semua koneksi dienkripsi dengan aman, sehingga informasi pelanggan Anda tetap bersifat pribadi dan terlindungi.

Pelajari lebih lanjut di [halaman Keamanan Agen AI kami.](https://www.jotform.com/id/ai/agents/security/)   
*    
### Dapatkah saya menggunakan Agen Salesforce di Experience Cloud? Ya. Agen Salesforce dapat disematkan langsung ke dalam situs Salesforce Experience Cloud Anda. Hal ini memungkinkan pelanggan, mitra, atau karyawan untuk berinteraksi dengan agen di dalam portal komunitas Anda—baik untuk memperbarui catatan mereka, memverifikasi informasi mereka, atau mendapatkan dukungan instan yang didukung oleh data Salesforce Anda.   

Lihat Selengkapnya