demande d'accès a notre compte

Bonjour, je n'arrive pas a me connecter, cela me demande d'ouvrir You tube sur un iPhone, j'en 'ai pas ..

Ensuite je fait choisir une autre méthode...> par envoi de mail de reinitialisation et je ne reçois jamais ce mail...Meme dans les spams...

Comment faire ?? Merci

Bonjour Philippe,

Merci de nous avoir contactés. Si le soucis se présente sur le formulaire, il faudra contacter les personnes vous ayant fourni un lien vers ce dernier. Comme le formulaire que vous avez mentionné n'est pas lié à votre compte, nous ne pouvons intéragir avec ce dernier.

Merci de votre compréhension

Bonjour,

Le compte est backoffice@hiboubox.com mais idem pas de mail quand on fait mot de passe oublié :(

Merci de votre aide !

++

Samuel Bruyère

Bonjour Samuel,

Merci beaucoup, je viens de retrouver le compte. Apparemment il est associé à votre adresse email pro au lieu de celle de backoffice.

Au plaisir de vous assister.

Bonjour,

Yes j'ai récupéré le compte ; merci !

++

Samuel