J'ai 51 soumissions à date, mais on me dit que je dois prendre un surclassement

Bonjour,

Nous travaillons avec Jotform et notre nom d'utilisateur est  : lalegumeriedionne@gmail.com

 Sur la page d'accueil, ça mentionne que nous devons surclasser car nous avons atteint le maximum de 100 soumissions. Par contre, selon notre boîte de réception, je suis à 51. Est-ce que je vais continuer à recevoir mes documents jusqu'à concurrence de 100?

Bonjour Dionne,

Merci de nous avoir contactés. Je vois que vous êtes à un total de 108 soumissions pour ce mois. Les soumissions sont comptées par soumission effectivement faite, si vous supprimez ou archivez une soumission, elle reste comptée. Le compteur sera remis à zéro automatiquement au début du mois.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assitance supplémentaire.