je n'arrive plus a me connecté a mon compte

  • didi karim
    Demandé le 19 avril 2022 à 09:35

    Bonjour,

    Je n'arrive plus a me connecté a mon compte avec mon adresse mail sur votre site et mes formulaire on était désactivé ,merci de régler le problème au plus vite

    email de connexion a votre site et mes formulaires : generateurconfirmation@gmail.com

    cordialement

    Jotform Thread 3945866 Screenshot
  • Gaetan_B
    Répondu le 19 avril 2022 à 10:10

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés. Votre compte est suspendu car nous n'avons pas pu vérifier la légitimité de vos offres.

    Auriez-vous une adresse email professionnelle et une preuve que vous êtes enregistré comme entreprise ou autre?

    N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assitance supplémentaire.

  • luminous.rival
    Répondu le 19 avril 2022 à 10:22

    Re bonjour ,

    j'ai deux page de vente sur Facebook qui sont " Echri vitvite " et " Maisonella dz"

    https://www.facebook.com/vitvitbusiness/?ref=pages_you_manage

    https://www.facebook.com/Maisonella-Dz-109897111558662/?ref=pages_you_manage

    Avec les emails professionnels respectivement :

    generateurconfirmation@gmail.com " Echri vitvite "

    maisonella18@gmail.com " Maisonella dz"

    Les deux sont bloquer depuis tôt ce matin, j'espère vraiment que vous aller faire le nécessaire pour débloquer la situation de suite et me re donner accès a mes deux compte chez vous ,je vous remercie


  • Gaetan_B
    Répondu le 20 avril 2022 à 05:03

    Bonjour,

    Il nous faudrait une adresse professionnelle comme par exemple @luminous.com et un moyen d'attester de la légitimité de l'entreprise.

    Bien à vous

  • luminous.rival
    Répondu le 20 avril 2022 à 05:09

    bonjour ,

    j'ai deux page de vente sur Facebook qui sont " Echri vitvite " et " Maisonella dz"

    https://www.facebook.com/vitvitbusiness/?ref=pages_you_manage

    https://www.facebook.com/Maisonella-Dz-109897111558662/?ref=pages_you_manage

    Avec les emails professionnels respectivement :

    generateurconfirmation@gmail.com " Echri vitvite "

    maisonella18@gmail.com " Maisonella dz"

  • generateurconfirmation
    Répondu le 20 avril 2022 à 05:11
    Le mer. 20 avr. 2022 à 10:03, Jotform a écrit :
    ...
  • generateurconfirmation
    Répondu le 21 avril 2022 à 13:22
    Bonjour ,
    Je vous est envoyer mes deux adresse professionnels pour débloquer mes deux
    compte chez vous mais toujours rien ,je ne comprend pas il vous suffit de
    m'envoyer un mail et je le confirmerais depuis ma boite et vous serez que
    c'est moi le propriétaire.
    Je vous laisse encore une fois mes deux compte professionnel avec les quels
    j'ai ouvert mes deux comptes chez vous et qui sont tout les deux bloquer,
    merci de réglé ce souci qui me retarde énormément dans mon travail.
    maisonella18@gmail.com
    generateurconfirmation@gmail.com
    Cordialement
    Le jeu. 21 avr. 2022 à 18:01, Jotform a écrit :
    ...
  • Mianala
    Répondu le 23 avril 2022 à 07:27

    Bonjour @generateurconfirmation,

    Votre compte a été suspendu car vos formulaires étaient soupçonnés d'offrir un faux service. Si votre entreprise est une institution légitime et que vous ne souhaitez pas que nous supprimions le formulaire, vous devrez fournir les informations suivantes :

    1. L'URL où le formulaire est utilisé.
    2. Fournissez tout document à l'appui de vos réclamations.
    3. Votre site Web ou une preuve d'affiliation à une institution légitime.

    Envoyez tous ces éléments à reviewers@jotform.com ou support@jotform.com avec le "Ticket#3945866" comme Objet. Un de nos collègues vous informera de l'état de votre compte.