Problème de limites de formulaire alors que je suis seulement à 82/100

  • oliviercourty972
    Demandé le 8 avril 2022 à 11:14

    Bonjour,

    Je ne peux pas créer de nouveaux formulaires alors que je n'ai pas encore atteint la limite de 100.

    https://screencasts.digit-concept.group/watch/c3fjo6VqEu7

    Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe svp ?

  • oliviercourty972
    Répondu le 8 avril 2022 à 15:13

    Je ne peux plus cloner une application, pourquoi ?

  • Mianala
    Répondu le 10 avril 2022 à 00:42

    Bonjour Olivier,

    Merci de nous avoir contactés.

    Merci pour la vidéo. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer combien de formulaire avez-vous ajouté dans l'application? https://support.jotform.com/app/213196795429873

    Si je ne me trompe pas, c'est 19. Lorsque vous clonez l'application, vous clonez les 19 formulaires. Et, j'ai remarqué qu'il y a deux formulaires dans la corbeille.

    1649565132 62525dcc5b57b Screenshot 10

    Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.

  • oliviercourty972
    Répondu le 10 avril 2022 à 08:26

    Bonjour, en effet vous avez raison. Je me suis trompé de bouton car j'ai cloné les formulaires alors que ce n'était pas nécessaire.

    Merci pour votre aide.

  • Mianala
    Répondu le 10 avril 2022 à 14:35

    Bonjour,

    N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions