Appointment Widget : avoid the reminder email to be sent when the appointment is deleted.

  • familiprix
    Demandé le 21 mars 2022 à 11:22

    Bonjour, j'ai programmé un email de rappel 1 jour avant les rendez-vous pris via le widget de réservation. Par contre le courriel s'envoie même si je supprime le rendez-vous via le tableau associé au formulaire.

  • Gaetan_B
    Répondu le 22 mars 2022 à 05:20

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.


    Ces emails sont enregistrés dans une autre partie du système, pour les enlever, nous avons besoin de faire une demande à l'équipe backend (ils sont en train de travailler sur un système pour que ce soit automatisé).


    Si vous avez une liste d'email, pourriez-vous nous la fournir?


    Bien à vous

  • familiprix
    Répondu le 22 mars 2022 à 14:34

    Bonjour,

    Je n'ai pas de liste d'email malheureusement. Comme les rendez-vous ont été supprimés je ne suis pas en mesure de les retracer. Par contre j'ai fait plusieurs tests de rendez-vous fictifs à mon nom et avec mon adresse courriel personnelle vincentgelinas@gmail.com, et ces rendez-vous étaient par la suite supprimés. C'est d'ailleurs comme ça que je me suis rendu compte du bug.

    Il y a possiblement encore des emails programmés pour s'envoyer sur mon adresse courriel dans les prochaines semaines...

  • Mianala
    Répondu le 23 mars 2022 à 14:50

    Bonjour @familiprix,
    Merci de nous avoir contactés.

    Comme mon collègue l'a mentionné plus haut, il n'est pas encore possible de bloquer l'e-mail de rappel du champ de rendez-vous à envoyer même si le rendez-vous est supprimé ou annulé. J'ai envoyé une demande de fonctionnalité. Et bien que je ne puisse pas fournir d'estimation pour cela, vous serez notifié ici une fois que cela sera implémenté à l'avenir.

    Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.