Courriel de rappel - reçu 6 fois (à la même heure)

  • Lavoie_Sabrina
    Demandé le 8 mars 2022 à 09:42

    Bonjour,

    Nos employés reçoivent un courriel de rappel chaque matin pour compléter un formulaire. Or, depuis 2 jours, il semble y avoir un bogue puisque tout le monde reçoit plusieurs fois de suite le courriel de rappel. Aujourd'hui, ils l'ont reçu 6 fois (à la même heure).

    J'ai beau regarder les paramètres du rappel, je ne vois pas d'erreur donc je ne comprends pas comment régler le problème.

    Pouvez-vous m'aider svp?

    Merci!

  • Mianala
    Répondu le 9 mars 2022 à 15:27

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.

    Travaillez-vous sur ce formulaire https://www.jotform.com/build/211156037921045/settings/emails J'ai vérifié ce formulaire mais il n'a pas de répondeur automatique.

    Vous pouvez également essayer de créer un nouveau répondeur automatique

    Veuillez partager le lien du bon formulaire.

    Bien à vous