probleme de connection

Bonjour, j'ai créée un compte et lorsque je me connecte je n'arrive pas accéder à mon compte on me dit qu'il y a un problème d'identifiant .

Si je mets mot de passe oublié je ne reçoit rien sur ma boite mail.

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Je viens de regarder l'adresse email avec laquelle vous nous contactez et je ne trouve qu'un compte vide, est-ce normal?

Bien à vous