Une copie est elle bien envoyé aux personnes qui remplissent les formulaires?

  • BSCPATRICIA
    Demandé le 13 janvier 2022 à 14:38

    Bonsoir,

    Comment peut-on savoir si une copie de nos différents formulaires sont bien envoyés aux personnes qui les remplissent, s'il vous plaît ?

    Je suis allé sur l'application mobile ainsi que via le navigateur du téléphone mais je ne trouve pas du tout.

    Merci pour votre aide.

    Cordialement Patricia

  • Laura Customer Success Manager
    Répondu le 13 janvier 2022 à 20:38

    Hi,

    If you have created an Autoresponder email on your form, it should be sent to the user upon submission.
    Guide: Setting-up-an-autoresponder-email

    You can check if the Autoresponder emails have been sent from your account's Activity Logs.
    Guide: How-to-view-your-account-activity-logs

    You can filter to show only Emails from the dropdown on the right:
    1642124272 61e0d3f0a48ed emails123 Screenshot 10

    If you want to receive support in French, please let us know and we will forward your message to our French-speaking support members.

  • BSCPATRICIA
    Répondu le 14 janvier 2022 à 08:35

    Bonjour,

    Je souhaiterais la réponse en français s'il vous plaît 👍

    Merci beaucoup

  • Mianala
    Répondu le 14 janvier 2022 à 09:55

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.

    Vous pouvez le contrôler dans les journaux d'activité dans votre compte

    https://www.jotform.com/myaccount/history

    Ensuite, vous pouvez vérifier ses détails et vous trouverez le type autorespond

    1642171334 61e18bc6c1234  Screenshot 10

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    Guide (en anglais): How-to-view-your-account-activity-logs

    Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.