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BSCPATRICIADemandé le 13 janvier 2022 à 14:38
Bonsoir,
Comment peut-on savoir si une copie de nos différents formulaires sont bien envoyés aux personnes qui les remplissent, s'il vous plaît ?
Je suis allé sur l'application mobile ainsi que via le navigateur du téléphone mais je ne trouve pas du tout.
Merci pour votre aide.
Cordialement Patricia
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Laura Customer Success ManagerRépondu le 13 janvier 2022 à 20:38
Hi,
If you have created an Autoresponder email on your form, it should be sent to the user upon submission.
Guide: Setting-up-an-autoresponder-email
You can check if the Autoresponder emails have been sent from your account's Activity Logs.
Guide: How-to-view-your-account-activity-logs
You can filter to show only Emails from the dropdown on the right:
If you want to receive support in French, please let us know and we will forward your message to our French-speaking support members. -
BSCPATRICIARépondu le 14 janvier 2022 à 08:35
Bonjour,
Je souhaiterais la réponse en français s'il vous plaît 👍
Merci beaucoup
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MianalaRépondu le 14 janvier 2022 à 09:55
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Vous pouvez le contrôler dans les journaux d'activité dans votre compte
https://www.jotform.com/myaccount/history
Ensuite, vous pouvez vérifier ses détails et vous trouverez le type autorespond
Guide (en anglais): How-to-view-your-account-activity-logs
Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.