Faut-il créer un compte spécifique pour les différents approbateurs d'un workflow ?

Bonjour,

Si je crée un workflow avec plusieurs approbateurs différents (mails différents), faut-il que je leur crée un compte spécifique dans mon compte Jotform ?

Si oui, comment est-ce que je dois faire ?

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Non, l'approbateur n'a pas besoin d'avoir un compte Jotform, mais assurez-vous de décocher l'option Exiger une connexion pour l'approbateur.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aides supplémentaires.

Malheureusement ca ne fonctionne toujours pas avec mon workflow https://www.jotform.com/workflow/213395092737866/build

Dés le 1er approbateur, lorsque je veux approuver avec mon smartphone, j'ai un écran qui me demande de me connecter :

Une erreur courante que nous avons remarquée est que l'utilisateur a configuré le flux d'approbation avec plusieurs approbateurs (par exemple: propriétaire du formulaire, approbateur B, approbateur C), puis l'utilisateur simule le flux d'approbation à l'aide du même navigateur où l'utilisateur s'est connecté à Jotform à l'aide du Formulaire Compte du propriétaire.

Cela entraîne un comportement indésirable, car pour approuver en tant qu'approbateur B, le compte connecté doit être celui de l'approbateur B. Il en va de même pour tous les autres approbateurs.

De plus, si le flux d'approbation est défini pour ne pas nécessiter de connexion, alors si vous souhaitez simuler l'approbation pour un approbateur qui n'a pas de compte Jotform, aucun compte ne devrait être connecté sur JotForm.

Pour eviter cette erreur lors de la simulation d'un flux d'approbation avec plusieurs approbateurs, nous vous suggérons d'utiliser différents navigateurs par approbateur et de vous connecter au compte Jotform de l'approbateur approprié sur ce navigateur.

Pour les approbateurs qui n'ont pas de compte Jotform, essayez d'utiliser la mode icognito.

Dans le cadre de notre commercialisation, il peut vous être proposé de créer un compte, mais ce n'est pas obligatoire.

Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.

Merci pour cette analyse trés intéressante.

En effet vous avez raison, je vais effectuer mes simulations avec des appareils et navigateurs différents.

En attendant de mes nouvelles je vous souhaite un trés bon réveillon :-)

Merci!

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aides supplémentaires.

🙂