Je souhaiterais automatiser certaines choses avec l'outil Zapier.

Bonjour,

Je souhaiterais automatiser certaines choses avec l'outil Zapier. Cependant lorsque je connecte Jotform à Zapier, celui-ci n'arrive pas à trouver les formulaires créés.

Pourriez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce problème et comment avait été il régler ?

En vous remerciant par avance,

Cordialement

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer de refaire l'intégration?

Veuillez partager une capture d'écran s'il y a un message d'erreur :

Comment-publier-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance/

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.

Bonjour,

Merci pour votre réactivité.

Voici le message d'erreur que je rencontres.

En vous remerciant par avance pour votre retour,

Cordialement

Le problème peut être lié à la configuration du compte/application Jotform dans Zapier. Veuillez essayer de vous reconnecter ou l'application Jotform dans Zapier.

https://zapier.com/app/connections

Assurez-vous que les options 'Account HIPAA Compliant?' et 'Do You Use European Datacenters?' sont définies sur "No" pendant que vous reconnectez l'application.

Faites-nous savoir si le problème persiste.

Bonjour,

Je viens d'essayer votre solution mais ça ne fonctionne toujours pas.

Pourriez vous me donner la solution ?

A très bientot,

Marc

Bonjour Marc,

Mes excuses pour le retard. Pourriez-vous s'il vous plait essayer de décocher l'option Datacenter européen de votre paramétrage de compte. Puis refaites l'action sur Zapier.

https://community.zapier.com/general-questions-3/zapier-is-unable-to-load-choices-from-jotform-9770

Faites-nous savoir comment cela fonctionne de votre côté.