inscription

  • vierouillard
    Demandé le 8 octobre 2021 à 12:04

    Bonjour, j'ai un problème avec mon compte.

    Je me suis inscrite avec mon courriel de travail mais n'arrive pas à avoir accès à celui-ci. J'ai tenté de changer mon mot de passe - on me dit que ce n'est pas le bon mot de passe. J'ai tenté d'annuler mon inscription, lorsque je tente de me réinscrire, on m'indique qu'un compte existe déjà à ce nom.

    J'ai donc dû mettre mon adresse personnelle mais aimerait pouvoir fonctionner à mon adresse courriel professionnel avec vous.


    Merci de m'aider


    Sylvie Rouillard

  • Mianala
    Répondu le 8 octobre 2021 à 23:46

    Bonjour Sylvie,

    Merci de nous avoir contactés.

    Veuillez essayer de mettre à jour votre adresse email. L'adresse email actuel de votre compte actuel est vierouillard@hotmail.com

    Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.


  • vierouillard
    Répondu le 12 octobre 2021 à 09:30

    Bonjour

    En fait ce compte est avec mon compte personnel vierouillard@hotmail.com. Comme je n'arrive pas à me connecter avec mon adresse couriel du travail, j'ai créé celle-ci temporairement.

    Le compte avec lequel j'ai de la difficulté est celui avec l'adresse courriel suivante sylvie.rouillard@collegeahuntsic.qc.ca. J'aimerais pouvoir fonctionner sur jotform avec ce courriel comme je l'utilise pour le travail. Est-ce possible de l'annuler afin que je puisse recommencer mon inscription. Pour l'instant, on m'indique que le compte existe déjà et bien que je tente de changer le mot de passe, je n'arrive toujours pas à me connecter avec celui-là.


    Merci pour votre aide


    Sylvie Rouillard

  • Mianala
    Répondu le 12 octobre 2021 à 12:53

    Bonjour,

    Le compte existe déjà mais supprimé. Je viens de l'activer et vous pouvez vous reconnecter. Veuillez essayez de réinitialiser votre mot de passe vous êtes bloqué.

    Nom d'utilisateur: sylvierouillard

    Faites-nous savoir si vous avez besoin d’assistances supplémentaires.